En karriär som fälttekniker är ofta en karriär inom teknik. Fälttekniker arbetar på vägen mellan en arbetsgivare och kunder eller någon arbetsanläggning, till exempel en elanläggning. Dessa utbildade yrkesmän ansvarar för att installera, uppdatera eller fixa någon tjänst som en kund prenumererar på, allt från telefon-, kabel- och satellit-tv till internettjänst. Jobb inom detta område kräver att teknikern skaffar ett standardkörkort och är beredd att klättra till vissa höjder i vissa fall.
Alla typer av fältteknikerjobb måste tillsättas av personer som är bra på kundservice. Jobbet kräver inte bara att man går in i kunders bostäder och företag, som är främlingar, utan också kommunicerar med människor för att tydligt ge råd om hur utrustning för respektive tjänster fungerar. Om kunder har problem med sina tjänster är det också fältteknikerns uppgift att diagnostisera problemet och avgöra om en produkt behöver bytas ut. Det är mycket möjligt att en person som fyller någon roll som fälttekniker måste vara villig att arbeta på helger och göra övertid.
Elservicetekniker måste inte bara vara bekväma med människor utan också hantera kablar och ledningar. Dessa yrkesverksamma måste följa säkerhetsstandarder som beskrivs i någon regional eller arbetsgivarkod. Fälttekniker inom den här branschen kan behöva installera eller utföra underhåll på elektriska system. Formell utbildning kommer sannolikt att krävas, men i vissa fall kan det frångås med branscherfarenhet. En förmåga att läsa och tolka ritningar kan vara nödvändig, och tekniker bör vara bekväma med att rita grova skisser och forma skriftliga rapporter baserade på erfarenheter.
Fälttekniker som installerar kabel- eller DSL-tjänster (Digital Subscribe Line) kan vara ansvariga för att tillhandahålla paketerade produktpaket till kunder. Vanliga tjänster inkluderar tv, höghastighetsinternet och telefonlinjer. Dessa tekniker kan också installera hemmabiosystem och andra video- och underhållningsprodukter. Arbetets omfattning sträcker sig från reparation till installation av dessa tjänster förutom att förebygga problem och testa utrustning längs vägen. En del av fältteknikernas ansvar är att hålla lastbilar som används på jobb fyllda med adekvat lager så att uppgifterna kan slutföras med ett besök.
Ofta kan yrkesverksamma inom denna bransch få utbildning av en arbetsgivare, och den utbildningsnivå som kan krävas är gymnasiet eller någon motsvarande undervisning. Förmåner förknippade med karriärer som fälttekniker kan innefatta en pensionsplan och hälsofördelar. Det är också möjligt att fälttekniker får kostnadsfri service för vissa produkter.