Biljettförsäljare arbetar på många olika platser, inklusive flygbolag, tågstationer och konserthus. En förmån för många biljettombud är möjligheten att resa gratis eller se attraktionen där de arbetar. Flygbiljettombud får ofta resa gratis vart deras flygbolag flyger. Biljettförsäljare som arbetar i biljettdiskarna på biografer eller konserthus får vanligtvis ett gratiskort för att se föreställningen. Det finns flera typer av biljettagentjobb tillgängliga.
Flygbiljettagentjobb kräver vanligtvis att anställda arbetar i flygplatsterminaler. Dessa agenter anlitas av specifika flygbolag. Deras uppgifter inkluderar att sälja biljetter till passagerare, boka om passagerare som önskar ett annat flyg och hjälpa passagerare med särskilda behov. Dessutom, när kunder har klagomål eller problem, kontaktar de vanligtvis biljettombudet för att uttrycka dessa farhågor. Agenten förväntas lösa problemen.
Sökande till tjänster som flygbolagsbiljettagent måste vara minst 18 år gamla. Dessutom ska de ha genomfört en gymnasieutbildning, klarat en bakgrundskontroll och kunna lyfta bagageväskor från disken till löpande band. Dator- och skrivkunskaper är också viktiga.
Bussbiljettagentjobb inkluderar två typer av arbete. Dessa ombud arbetar i bussdepåer och för företag som erbjuder charterbussresor. Biljettombud för bussar måste kunna ange priser, boka priser och ge passagerare råd om bagage och bussregler.
Arbetsvillkoren för bussförmedlare varierar. Vissa agenter arbetar via telefon eller dator. Andra arbetar i biljettdiskarna när kunder kommer för att resa. Datorvana, stark kundtjänstfärdighet och förmåga att lösa problem krävs för denna tjänst.
Att sälja biljetter till sovvagnar och dagliga pendeltågar ansvarar för biljettombud som arbetar för ett tågbolag. Vaktmästeri ges ibland till biljettombud. Dessutom hanterar de ibland bagage som inte går som handbagage med passageraren. Det innebär att lyfta bagage under korta stunder hela dagen.
Konserthallar och biografer använder biljettombud för att sälja biljetter till allmänheten. Deltagarna närmar sig biljettdisken eller montern, betalar för sina biljetter och går in. Många konserthus och biografer tillåter sina biljettombud att delta i föreställningarna gratis.
Alla biljettagentjobb kräver en gymnasieutbildning. Dessutom måste sökande vara i god fysisk kondition och kunna kommunicera effektivt. Med hårt arbete och erfarenhet kan biljettombudsjobb förvandlas till ledande befattningar.