Olika applikationer för affärskommunikation kategoriseras och ses vanligtvis utifrån den typ av samtal som de underlättar. Telefonsystem, till exempel, används vanligtvis för att hantera inkommande och utgående samtal för ett företag; inklusive mänskliga operatörer och digitala automatiserade system som kan vidarekoppla samtal och förse anställda med olika telefonfunktioner. Det finns också applikationer för affärskommunikation som används i datornätverk och diskussioner mellan anställda, inklusive interna meddelandeprogram och värdbaserade datasystem. Andra typer av applikationer som används av ett företag kan inkludera videokonferensplattformar och hårdvara som kan göra det möjligt för anställda att snabbt och enkelt dela idéer genom ljud- och videosändningar.
En av de vanligaste och viktigaste typerna av affärskommunikationstillämpningar är telefonnätet och det system som används av ett företag. I takt med att tekniken har förbättrats har ett antal nya system skapats och kan användas för att hantera och organisera inkommande och utgående samtal på en mängd olika sätt. Mänskliga operatörer kan fortfarande användas med affärskommunikationsapplikationer, vilket gör att en anställd kan överföra inkommande samtal och hjälpa till med interna kontakter inom ett företag. Det finns också många program som kan användas för att göra det möjligt för människor att snabbt och enkelt vidarebefordra eller överföra sina egna samtal, och olika applikationer kan användas för att spela in och lagra inkommande meddelanden.
Datanätverk och informationssystem tillhandahålls också genom olika typer av affärskommunikationstillämpningar. Dessa system kan inkludera lokala eller interna affärsnätverk som gör att anställda snabbt kan kommunicera och dela idéer via sina datorer. Snabbmeddelandesystem kan användas inom dessa lokala nätverk, vilket gör att anställda snabbt kan skicka meddelanden till varandra, som vanligtvis är krypterade och säkrade i nätverket. Det finns också applikationer för affärskommunikation som gör att ett företag enkelt kan sätta upp en värddator i ett nätverk, till vilken anställda kan ansluta för att komma åt och dela data mer effektivt.
Videokonferenser och liknande typer av affärskommunikationsapplikationer gör att anställda på olika platser lättare kan samtala genom både ljud och video. Olika delar av hårdvara och olika program kan användas för denna typ av meddelanden, vilket möjliggör direktsändningar av ljud och video, såväl som gruppsamtal med många individer. Affärskommunikationsapplikationer kan också tillåta anställda att se det arbete som andra utför eller visar, vilket kan göra långdistanspresentationer mer effektiva. Det finns till och med tekniska lösningar som tillåter anställda från långa avstånd att dela information i realtid, genom delad filåtkomst och videochatt, vilket gör att två personer på motsatta sidor av världen kan arbeta tillsammans i ett projekt samtidigt.