Skiljeförfarande är ett lagligt sätt att lösa meningsskiljaktigheter mellan parter istället för att gå till domstol. De flesta skiljeförfaranden sker med bara parterna och skiljemannen, som agerar som en neutral tredje part. Advokater och andra yrkesverksamma arbetar i en mängd olika skiljedomsjobb i ett försök att lösa frågor som sträcker sig från kontrakt, arbetslagar och lönefrågor.
En av de många skiljedomsjobben är en skiljedomsprogramspecialist. Denna professionella arbetar som ärendespecialist som utför ärendehantering. Specialistens primära uppgifter är att föra in information om parterna i skiljedomssystemet för skiljemannen och hantera uppgifter som fakturor och utlägg. Andra ansvarsområden som denna person har är att granska och lägga in dokument i akten samt begära utställningar för skiljeförfarande.
Kommersiella skiljedomsadvokater har ytterligare ett av de många skiljedomsjobb som finns inom detta område. Advokater som arbetar som skiljemän anlitas ofta av företag för att genomföra privat skiljeförfarande mellan företaget och den part som lämnat in klagomålet. Många företag inkluderar nu obligatorisk skiljedom i kontrakt för vanliga situationer som missnöjda anställda och konsumentklagomål. Försäkringsbolagen har också advokater för att medla förlikningar mellan konsumenter för motorfordonsolyckor och vissa villaägares anspråk. Detta är fördelaktigt för företaget eftersom det kan spara pengar i samband med rättegångskostnader, advokatkostnader och sakkunniga.
En alternativ samordnare för tvistlösning (ADR-samordnare) är vanligtvis anställd i ett domstolssystem som civil- eller brottmålsdomstol. ADR-samordnaren ansvarar för att utse någon att skilje ärendet och planera för skiljeförfarande. Denna medarbetare skickar också ut meddelanden till parterna när skiljeförfarandet har fastställts och bistår vid eventuella konflikter parterna har. Samordnaren informerar den domare som tilldelats ärendet om eventuellt pågående skiljeförfarande.
Arbetsförmedlare är ett av de skiljemannajobb som är mycket efterfrågade på grund av eskalerande konflikter med arbetsgivare och anställda. Dessa personer är vanligtvis advokater eller andra yrkesverksamma som har erfarenhet av att förhandla anställningskontrakt, löner och anställningsfrågor. Arbetsförmedlare erbjuder också utbildningskurser som t.ex. arbetsledningsutbildning och kompensationspolicyer för arbetare.
Människor som arbetar i skiljemannajobb bör ha kunskap om arbetslagar och anställningstrender. En skiljeman behöver också känna till jurisdiktionsregler och förfaranden som involverar skiljeförfarande. Några andra uppgifter som en skiljeman behöver kunna är att genomföra ärendeprövningar, analysera partsfrågor och göra juridisk research. Skiljemannen måste också veta hur man utformar skiljeavtal och bestämmelser.