Vilka är de bästa tipsen för röstmeddelandeetikett?

Att lämna ett röstmeddelande kan faktiskt vara något stressigt för människor som känner sig besvärliga att prata med en maskin. I synnerhet i affärsmiljöer kan man känna sig tvungen att tala på ett visst sätt eller avstå från att säga vissa ord. Lyckligtvis är röstbrevlådans etikett ganska lik den för andra former av affärskommunikation, och så länge som personen som lämnar röstbrevlådan talar tydligt och lämnar relevant information på inspelningen, följs röstbrevlådans etikett för det mesta effektivt. Man bör komma ihåg att vara kortfattad, korrekt och vältalande när man lämnar ett affärsmeddelande, och när man lämnar ett tillfälligt meddelande bör man också vara säker på att följa röstbrevlådans etikett och vara kort och tydlig.

När du lämnar ett meddelande är det primära målet att förmedla en kort beskrivning av vem som ringer och var den som ringer kan nås i framtiden. Personen som tar emot röstmeddelandet kan inte få denna information om den som ringer inte talar tydligt. Man ska inte skynda sig igenom budskapet; han eller hon ska tala tydligt och bara ge grundläggande information som den som tar emot samtalet behöver för att komma tillbaka till den som ringer. Lämna ett telefonnummer på inspelningen och se till att uttala det tydligt så att personen som tar emot samtalet kan förstå det.

Vid affärssamtal föreskriver etiketten för röstbrevlådan att den som ringer inte är för avslappnad med personen som tar emot samtalet. Den som ringer bör tänka på röstbrevlådan som en interaktion med den faktiska personen; han eller hon bör tänka på hur han eller hon skulle interagera med den person som tar emot samtalet om det var en interaktion ansikte mot ansikte och tala därefter. Slang, förbannelse och överdriven förtrogenhet bör undvikas, även om det inte betyder att den som ringer måste låta kall och fristående. Alla som får ett röstmeddelande kommer att reagera mer positivt på en ljus röst än på en kall eller arg, så var ljus men artig.

För att följa etiketten för röstbrevlådan bör man också undvika långa röstmeddelanden med överdrivna detaljer och stökiga diatribes. Röstmeddelandet är inte det lämpliga forumet för att utveckla ett ämne som behöver diskuteras; snarare är det ett sätt att kommunicera till en annan person att ett ansikte mot ansikte eller telefonsamtal är nödvändigt. Korthet kan förbättra en affärsrelation snarare än att hindra den, och man bör inte förvänta sig ett omedelbart svar från den person som kallas. Tanken med ett röstmeddelande är att lämna ett meddelande, inte starta eller fortsätta en fullständig konversation.