Som många ståuppkomiker har observerat under åren, är en av de minst förklarliga utvecklingarna i bankhistorien tillägget av punktskrift på uppkörda uttagsautomater. Om man antar att föraren av bilen skulle vara samma person som utför banktransaktionen, måste man undra varför banker ens skulle bry sig om att sätta punktskrift på en sådan maskin i första hand. Om en seende förare agerar som mellanhand för en blind passagerare, skulle punktskrift fortfarande inte vara nödvändigt.
Det finns faktiskt några anledningar till varför banker sätter punktskrift på uppkörda uttagsautomater. En anledning är oro över kundernas integritet. Om en automat var programmerad att ”prata” med synskadade kunder elektroniskt, kan åskådare med onda avsikter höra privat information som personliga identifieringsnummer, kontosaldon och kontonummer. Det faktiska antalet gånger en synskadad kund faktiskt kan gå fram till en uppkörd bankomat för att göra affärer kan vara lågt, men banker kan inte vara alltför försiktiga när det gäller att skydda privat information.
En annan anledning till att banker sätter punktskrift på uttagsautomater är för att uppfylla federala bestämmelser om boende för handikappade. Enligt dessa lagar är offentliga institutioner skyldiga att göra de flesta om inte alla sina tjänster tillgängliga för syn-, hörsel- och fysiskt funktionshindrade.
När det gäller uppkörda uttagsautomater kan punktskriftsbokstäver anses nästan överflödiga, men den uppfyller bokstaven från Americans with Disabilities Act. Blinda kunder skulle ha möjlighet att läsa siffrorna på automaterna, även om få uttagsautomater faktiskt ger mycket hjälp utöver det. Informationen på bankomatmonitorn kan till exempel inte läsas av en blind kund utan hjälp utifrån.
Det finns alla möjligheter att en ny generation av automatiska bankautomater kommer att inkludera verkligt användbara logi för synskadade, men för närvarande är det bästa en bank kan göra att tillhandahålla punktskrift på alla sina uttagsautomater, oavsett om en synskadad kund väljer att använda dem eller inte . Boende som är gjorda för att uppfylla federala bestämmelser behöver inte nödvändigtvis vara praktiska, bara tillgängliga. Banker som misslyckas med att tillhandahålla sådana ändringar för kunder med funktionshinder kan vara sårbara för stämningar och böter, så den säkraste lösningen är att tillhandahålla punktskrift på uppkörda uttagsautomater.