I de flesta företag är personalavdelningarna ansvariga för att rekrytera nya medarbetare, sätta ihop förmånspaket, genomföra och utveckla utbildningsinitiativ och arbeta med olyckliga medarbetare. Proffs inom detta område tenderar också att förhandla med anställda när det kommer till frågor som löne- och beteendepolicy. En av de viktigaste egenskaperna hos modern personalledning (HR) är att yrkesverksamma inom detta område gör det till sitt primära mål att skapa en positiv arbetsmiljö där anställda känner sig uppmuntrade att ägna sig åt sitt arbete. Ett sätt på vilket moderna personal inom personalhantering gör detta är att upprätthålla strikta policyer för beteende bland anställda. Till exempel kan alla anställda gå igenom kontinuerlig personalutbildning där de lär sig om språk och handlingar som är acceptabla och till och med uppmuntrade, kontra sätt att bete sig som kan leda till en negativ arbetsplats.
En annan egenskap hos modern personalhantering är att yrkesverksamma uppmuntrar anställda att utvecklas professionellt och hjälper dem att nå sina mål. Det är till exempel vanligt att företag har policyer som gör det möjligt för alla anställda att komma med förslag på hur de tror att verksamheten kan förbättras. Personalpersonal kan utveckla plattformar som anställda kan använda för att uttrycka sina tankar och idéer. På samma sätt, om anställda känner att de ignoreras av arbetsledare eller att de blir orättvist behandlade, kan de prata om dessa problem med personalpersonal.
Det är också vanligt att moderna HR-personal engagerar sig i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocesser varierar mellan företag och lediga jobb, även om det är vanligt att personal inom personaladministration sorterar igenom ansökningar och meritförteckningar och väljer de dokument som visar att jobbkraven, såsom lämpliga nivåer av erfarenhet och akademisk förberedelse, har uppfyllts. Det är också vanligt att jobbkandidater intervjuar med personal inom personal innan de träffar chefer eller arbetsledare.
Många moderna personal inom personaladministration administrerar också tester för jobbkandidater. Dessa tester kan vara personlighets- eller etiktest som gör det möjligt för personalpersonal att avgöra om kandidater är respektfulla på arbetsplatsen. De kan också administrera arbetsförmedlingstester. Med dessa bedömningar kan personalarbetare lära sig om jobbkandidater har rätt kompetens, kunskap och karaktärsdrag för att fylla specifika positioner.
Proffs inom modern personalhantering är också ansvariga för att motivera anställda att göra sitt bästa. Vissa personalarbetare kan tilldela läsmaterial till anställda som hjälper dem att förstå vikten av deras roller. Det är också vanligt att personalpersonal tar in motiverande talare eller engagerar anställda i gruppövningar som betonar vikten av lagarbete och gruppdynamik.