Personalkonsulter har vanligtvis många uppgifter. I allmänhet är dessa konsulter externa experter som ger vägledning till personal- eller personalavdelningen (HR) i en organisation. Vissa konsulter anlitas för att hantera rekrytering och bemanning, genomföra prestationsbedömningar och fastställa ersättning och förmåner för anställda. De kan också ansvara för utbildning och utveckling av anställda, engagera sig i anställnings- och arbetsrelationer, säkerställa anställdas säkerhet och hälsa och ta ansvar för forskning om mänskliga resurser.
Som konsulter anlitas ofta externa experter av företag för ett specifikt syfte. Till exempel kan en personalkonsult anlitas för att fastställa rekryterings- och rekryteringsrutiner för en organisation för att göra det möjligt för den att anställa en överlägsen arbetsstyrka. Detta kan innebära att skapa en arbetsbeskrivning för varje position inom organisationen och specificera kvalifikationer och prestationsstandarder för varje jobb.
När en organisation behöver anställa en anställd lockar personalavdelningen i allmänhet kvalificerade sökande genom annonser, screenar de sökande och intervjuar de mest kvalificerade kandidaterna. Personalavdelningen sköter sedan antingen anställningen eller hänvisar den sökande till lämplig linjechef som fattar det slutgiltiga beslutet. Ibland tas konsulter in för att hjälpa till med denna process, eller för att lära den heltidsanställda HR-personalen hur man effektivt placerar anställningsannonser eller intervjuar anställda.
Personalkonsulter kan också anlitas för att ta fram ett formellt utvärderingssystem. Detta system hjälper chefer att bedöma sina anställdas prestationer. Periodiska utvärderingar kan vara viktiga eftersom de gör det möjligt för personalavdelningen att avgöra vilka individer som förtjänar befordran och bonusar och vilka som är bra kandidater för avancemang.
Ett företag som står inför höga kostnader och behovet av att säga upp anställda kan också anlita en personalkonsult för att ge hjälp. Ofta är det lättare för någon utanför företaget att utvärdera vem som ska behållas och vem som ska släppas eftersom konsulten kanske inte har de personliga hänsynen till heltidsanställd personal. Vidare kan externa konsulter bättre utvärdera vilka tjänster som är nödvändiga och vilka som är överflödiga.
Personalkonsulter kan också hjälpa till med att fastställa riktlinjer för rättvis och rättvis, laglig och etisk betalning av anställda. Denna hjälp kan innefatta att strukturera förmånspaket i form av semester, sjukdagar, försäkringar och pensioner med sikte på att tillhandahålla en medarbetarorienterad, högpresterande kultur som är kostnadseffektiv. Utomstående konsulter kan vara mer bekanta med juridiska regler och branschstandarder och bättre kunna fatta dessa beslut.
Att styra utbildning och utveckling kan vara en annan funktion för konsulten. Konsulten kan komma in till ett företag för att säkerställa att nyanställda har de färdigheter, kunskaper och attityder som behövs för att initialt utföra sina jobb, och senare, färdigheter, kunskaper och attityder för att förbättra sina prestationer. På samma sätt ser konsulten till att medarbetarna också skaffar sig nya färdigheter och kunskaper som gör det möjligt för dem att utöka sin nuvarande kompetens och möjliggöra avancemang.
Slutligen kan personalkonsulter tas in för att konsultera om säkerhetsfrågor på arbetsplatsen. En konsult kan hjälpa till att fastställa riktlinjer som skulle ge en säker och hälsosam arbetsmiljö för de anställda. Konsulten ser till att dessa riktlinjer implementeras och kan övervaka spårningen av data som krävs för Occupational Safety and Health Administration (OSHA).