En Custom Protection Officer (CPO) tillhandahåller säkerhetstjänster, beväpnade eller obeväpnade, för anläggningar, individer och evenemang. Dessa säkerhetspersonal uppfyller specifika krav för att ha CPO-certifieringen, inklusive utbildning av en moderorganisation samt erfarenhet eller meriter i säkerhetsrelaterade ämnen. Kunder kan avtala om säkerhet vid behov eller som en del av en övergripande säkerhetsplan för att hantera pågående problem. Custom Protection Officer är en del av teamet som tillhandahåller säkerhets- och revisionsprocedurer för att säkerställa att de förblir konsekventa och effektiva.
G4S, företaget som ansvarar för programmet Custom Protection Officer, kräver att sökande har en högskoleexamen i straffrätt eller ett relaterat ämne, eller erfarenhet av brottsbekämpning. Detta kan inkludera militär erfarenhet inom vilken gren som helst samt arbete med polisavdelningar, sheriffkontor och andra myndigheter som kräver att representanter genomgår brottsbekämpande utbildning. Deltagarna i programmet genomför också intern utbildning för att lära sig om de procedurer och protokoll som används av G4S i dess säkerhetsverksamhet.
Beväpnade och obeväpnade positioner är vanligtvis tillgängliga. Obeväpnade vakter kan utföra övervakning, sopa platser före händelser och kan använda skyddshundar och andra verktyg som en del av sitt arbete. De kan delta i att kontrollera och säkra omkretsar, övervaka butiker för stöld och liknande aktiviteter. Beväpnade vakter tillhandahåller liknande tjänster, men kan arbeta i mer känsliga miljöer eller miljöer där beväpnad personal bedöms vara nödvändig.
Skiften för en tullskyddsombud kan variera, men kan inkludera övernattningsvakt i vissa miljöer. Vissa jobb kräver resor, eftersom säkerhetspersonal kan behöva flytta med sina undersåtar. I händelse av att ett säkerhetshot skulle uppstå måste tjänstemannen neutralisera det effektivt, samtidigt som de följer alla lagkrav. Säkerhetstjänstemän är inte brottsbekämpande och måste följa protokoll när de hanterar individer eller situationer som verkar utgöra en risk. Tullskyddsombudets utbildning innehåller diskussioner om hur man hanterar situationer där människor kan vara i fara.
Det här jobbet ska inte förväxlas med det som en tulltjänsteman. Tulltjänstemän representerar sina regeringar vid gränser och sjöfartscentra. De inspekterar bagage och försändelser för tecken på smuggelgods och kan konfiskera varor som är farliga eller olagliga. Detta kan inkludera föremål från frukt som kan bära sjukdomar till hotade djur som smugglas för försäljning. Tjänster hos statliga myndigheter kan vara öppna för en mängd olika sökande så länge de kan klara bakgrundskontroller och uppfylla grundläggande utbildningsstandarder.