En teknikstrateg är ansvarig för att utveckla, implementera och underhålla strategier när de relaterar till ett företags informationsteknologiska struktur. Detta är avgörande för ett företag eftersom användningen av teknik vanligtvis minskar kostnaderna och resulterar i större effektivitet och vinstavkastning. Som teknikstrateg jobbar måste han samordna inte bara med medlemmar i ledningen utan även med företagets kunder.
En av de initiala uppgifterna en teknikstrateg har är att utvärdera företagets nuvarande teknikstatus. Detta kan innefatta att prata med chefer för IT-teamet, samt att fysiskt besöka företagets olika centra för att bedöma vad som för närvarande används. Teknikstrategen undersöker också vad företagets konkurrenter gör med teknik för att avgöra om hans företag är lika innovativt. Som en del av denna process kan teknikstrategen begära formella inventerings-, teknik- och teknikrelaterade produktionsrapporter.
Under forskningsprocessen försöker en teknikstrateg också avgöra vad företagets kunder behöver eller vill ha som skulle kunna försörjas eller stödjas med teknik. Till exempel kan strategen upptäcka att företagets kunder har en stark önskan att spåra försändelser. Han skulle kunna ta denna information till chefer för teknikavdelningen för att utveckla ett orderspårningssystem som kunder kan komma åt online. Strategen kan samla information om kundens behov och önskemål genom tekniker som intervjuer, återkopplingsformulär, undersökningar och recensioner av typ och antal sålda föremål.
Vad en teknikstrateg kan göra för ett företag bestäms till stor del av företagets budget och verksamhetsfilosofier. Till exempel, om företaget har drabbats av en vinstförlust under föregående år, kanske företaget inte kan allokera så mycket resurser till utveckling av teknik och teknikstrategi. Således måste strategen få information om företagets nuvarande ekonomiska status och varför företaget planerar att fördela medel på ett specifikt sätt innan han kan utforma en acceptabel strategi. Denna information kommer vanligtvis från chefer för finansavdelningen, såväl som dokument som företagets uppdragsbeskrivning eller projektförslag.
När en teknikstrateg har all information han behöver om företaget, dess kunder och företagets konkurrenter, använder han sin kunskap om företagets produkter, tjänster, marknadsposition och nuvarande budget och teknikstatus för att bolla idéer om hur företaget skulle kunna närma sig teknik . Varje strategi som utvecklas måste visa de risker, fördelar, resurser och möjligheter som finns tillgängliga för företaget tydligt, så strategen lägger tid på att få sina idéer i en presentabel form, såsom en formell rapport eller presentation.
Nästa steg för en teknikstrateg är att presentera sina idéer för företagets chefer. Under denna presentation är strategens uppgift att se till att cheferna förstår för- och nackdelarna med varje föreslagen strategi. Strategen bestämmer i slutändan inte vilken strategi som ska följas, men eftersom hans insikter har ett enormt inflytande i den riktning cheferna tar har strategen en kraftfull position inom företaget.
Efter att företaget har valt en lämplig teknikstrategi går teknikstrategen vidare till implementerings- och underhållsfaserna av strategiutvecklingen. Vid denna tidpunkt koncentrerar sig strategen på att köpa och sätta upp företagets teknik som diskuterats. Om något inte fungerar måste strategen felsöka och komma på en lösning. Han måste ha kontakt med kunder och leverantörer för att få detta att fungera och följa upp resultaten. Strategen kan begära rapporter från olika avdelningar inom företaget för att utvärdera planens effektivitet.
Tekniken utvecklas ständigt, så en stor utmaning som en teknikstrateg har är att hans strategier lätt måste kunna anpassas till framtida tekniska framsteg. Detta är en gåta eftersom det är så svårt att förutsäga vilken teknik som kommer att uppstå eller att avgöra när någon ny teknik verkligen kommer att fungera. Därefter, även efter att strategen har utvecklat och implementerat en teknikstrategi, måste han hela tiden vara på jakt efter effektivare alternativ. Strategen spelar en nyckelroll i att hjälpa ett företag att bestämma när och hur man byter från en teknik till en annan vid behov.