En resebyrå är en professionell som är specialiserad på att göra researrangemang för andras räkning. Ibland kan tjänsterna från en resebyrå vara extremt användbara; resebyråer har ofta tillgång till billiga priser, hotellerbjudanden och andra reseförmåner som genomsnittskonsumenter inte kan få på egen hand. En resebyrå kan välja att arbeta frilans, eller som en del av en större resebyrå. Vissa agenter är specialiserade på ett visst område av resor som affärsresor, exotiska resor eller smekmånadsarrangemang. I vissa fall ger en resebyrå även utlandsstöd och hänvisningar, vilket ibland kan vara otroligt användbart.
Som ett minimum kan en resebyrå boka biljetter för personer som vill resa till en viss destination; de flesta resebyråer fokuserar på flyg-, tåg- och sjöresor och de otaliga alternativen som finns tillgängliga, inklusive olika klasser och rutter. Agenten kan också ordna en hyrbil och boende, om så önskas, tillsammans med tjänster som upphämtning på en flygplats eller brygga, eller en gourmetmåltid som väntar vid ankomst. Resebyråerna har också mycket mer att erbjuda, tack vare sin långa erfarenhet i branschen och som resenärer själva.
En resebyrå kan till exempel ge rekommendationer om vaccinationer och förebyggande medicinbehandlingar som kan krävas för utlandsresor. Resebyråer kan också hjälpa till att organisera visum och pass för sina kunder, för att säkerställa att de rör sig smidigt under sin resa. Vissa resebyråer kan också rekommendera språkkurser och andra förberedelser inför en resa, medan andra kan ha användbara tips och tips till sina kunder för att säkerställa att kunderna njuter av resan.
En specialresebyrå som fokuserar på något som affärsresor kan inkludera saker i ett resepaket som är skräddarsydda för affärsmän, till exempel speciellt organiserade turer eller boende som inkluderar nödvändiga tjänster som internetåtkomst. Resebyråer säljer sig själva på sin förmåga att organisera komplexa och roliga resor, oavsett om det är virvelvindsturer genom Europa eller lugna lyxkryssningar.
Sysselsättningen i denna bransch avtar, eftersom internetsajter ger konsumenterna tillgång till många erbjudanden direkt. Men i en kris kan en resebyrå vara ganska användbar; till exempel, vid döden av en älskad, kanske någon föredrar att låta någon annan organisera researrangemang. En resebyrå har också erfarenhet av resesystemets alla egenheter, och en resa kan ibland gå smidigare med en resebyrå vid rodret.