En produktchef spelar en viktig roll i både utvecklingen och marknadsföringen av ett företags produkt. Det är hans jobb att se till att varje fas av en produkts skapande löper smidigt och att alla avdelningar är på samma sida. Tillsammans med detta måste han utveckla en effektiv marknadsföringskampanj som når den största möjliga målgruppen. Följaktligen kommer denna position med fem grundläggande arbetsuppgifter. Dessa inkluderar att fastställa konsumenternas behov, övervaka produktprototyper, övervaka produkttillverkningen, utveckla en marknadsföringsstrategi och genomföra marknadsföringsstrategin.
Att fastställa konsumenternas behov är vanligtvis det första målet för en produktchef. Det handlar om att identifiera en målgrupp och ta reda på vilken specifik typ av produkt den publiken vill ha. Om en produktchef till exempel arbetar för ett videospelsföretag, kanske han vill utveckla ett nytt spel som tilltalar en yngre publik mellan 12 och 35 år. För att fastställa konsumenternas behov använder han ofta undersökningar eller frågeformulär .
Att övervaka skapandet av en produktprototyp är i allmänhet nästa steg i processen. När det gäller ett nytt videospel kan en produktchef leda ett team av utvecklare i skapandet av ett nytt actionspel. Detta innebär vanligtvis att hitta utvecklare och tilldela uppgifter efter behov. Eftersom han ofta kommer att arbeta mellan olika avdelningar bör en produktchef ha utmärkta kommunikations- och ledarskapsförmåga.
När en framgångsrik prototyp har skapats och alla fel har åtgärdats, är det hans jobb att övervaka produktens tillverkningsprocess. I grund och botten är det upp till honom att se till att tillverkningen går smidigt och att alla deadlines hålls. I de flesta fall måste vi rapportera en produkts framsteg till avdelningschefer eller VD för ett företag.
En annan integrerad del av detta jobb kretsar kring att utveckla en effektiv marknadsföringsstrategi. Oavsett hur bra en produkt är, gör den inget företag någon nytta om den inte marknadsförs på rätt sätt. Följaktligen är det upp till en produktchef att komma med marknadsföringstekniker som är inriktade på en produkts målgrupp. I många fall kommer han att förhandla med investerare för denna process.
Efter att han har utvecklat en praktisk marknadsföringsstrategi måste han effektivt genomföra strategin. Detta kan inkludera implementering av en mängd olika medier, såsom tv-reklam, onlineannonsering och sociala medier. För att ha de största chanserna att lyckas kommer en produktchef vanligtvis att experimentera med flera marknadsföringsmöjligheter. När han spårar produktförsäljning kan han justera sina marknadsföringsmetoder om det behövs.