En verksamhetsspecialist är ansvarig för att optimera verksamhetens övergripande funktion och förbättra effektiviteten. Dessa personer är också ansvariga för att hantera ett företags register och effektivt lagra information. Även om det är idealiskt att ha en kandidatexamen i företag eller ett relaterat område, är det ibland möjligt att få den här positionen med endast en gymnasieexamen. Medan en operationsspecialist kan arbeta i många branscher, är de primära arbetsuppgifterna i princip desamma. Några av dessa uppgifter inkluderar att utvärdera och förbättra hur information registreras, övervaka administrativ personal, övervaka underhåll av utrustning, övervaka underhåll av anläggningar och beställa förnödenheter.
En av operationsspecialistens huvuduppgifter är att utvärdera och förbättra hur information registreras. Till exempel kan han undersöka ett företags pappersarkiveringssystem och leta efter ineffektivitet. Efter att ha identifierat problemområden kommer han vanligtvis att brainstorma några potentiella förbättringsstrategier och sedan implementera dessa strategier. När det gäller ett pappersarkiveringssystem kan han föreslå att informationen lagras i en elektronisk databas för enklare hämtning och säkerhetskopiering. Denna aspekt av jobbet kräver någon med ett kreativt tänkesätt och innovativ karaktär.
En annan stor del av detta jobb kretsar kring att leda administrativ personal. I de flesta fall är det upp till en operationsspecialist att intervjua, screena och anställa sökande. Utöver detta är han ansvarig för att övervaka resultatet av ett företags administrativa personal och utvärdera arbetarnas prestationer. När en anställd inte utför sina arbetsuppgifter effektivt, är det ofta en operationsspecialist som vidtar disciplinära åtgärder eller sparkar den anställde.
Tillsammans med detta kan en person i denna roll också övervaka underhållet av utrustning inom en anläggning. Till exempel, om en driftspecialist arbetar för en tillverkningsanläggning, skulle han se till att alla delar av maskinen är i korrekt skick. När delar behöver bytas ut, skulle han vara ansvarig för att beställa dem och övervaka installationsprocessen.
Förutom att hantera utrustningsunderhåll kommer en driftspecialist vanligtvis också att övervaka en anläggnings underhåll. Detta innebär att se till att alla arbetsstationer förblir rena och fria från skräp. Det innebär också att regelbundet kontrollera nödverktyg som brandsläckare för att säkerställa att de fungerar. Eftersom han är ansvarig för arbetarnas säkerhet måste en operationsspecialist vara noggrann på detta område.
Dessutom kan en individ också vara ansvarig för att beställa förnödenheter. I allmänhet inkluderar detta övervakning av inventering, beställningar hos leverantörer och övervakning av distribution och lagring av förnödenheter. Denna aspekt av jobbet kräver någon som är organiserad och skicklig på matte.