En områdesdriftschef är en person som är ansvarig för att övervaka flera butiker inom en angiven lokal. Att vara framgångsrik i denna position kräver vanligtvis en person med ett analytiskt sinne och sunda ledarskapsförmåga. I de flesta fall kommer en verksamhetschef för området att behöva en kandidatexamen i företag eller ett relaterat område och minst fem års erfarenhet. Även om de exakta branscher som en person kan arbeta i kan variera, är hans väsentliga arbetsuppgifter desamma. Dessa inkluderar anställning och utbildning av personal, övervakning av butiker i området, utvärdering av prestanda, ge feedback och spårning av försäljningsdata.
Att anställa och utbilda personal är en integrerad del av att vara en områdesverksamhetschef. Det är hans ansvar att se till att varje butik inom hans område är bemannad av kunniga och engagerade medarbetare. För mindre områden med bara ett fåtal butiker kan han personligen anställa och utbilda varje personal. I områden med många butiker kommer han vanligtvis att anställa och utbilda endast handledare som kommer att ansvara för att skaffa andra anställda.
En annan stor del av detta jobb kretsar kring att övervaka varje områdesbutik. Detta inkluderar vanligtvis att göra regelbundna besök för att kontrollera att varje butik fungerar effektivt och följer företagets riktlinjer. Dessutom kan verksamhetschefen för området ge kunderna undersökningar för att kommentera en butik. Några saker som han kan leta efter inkluderar butiksrenlighet, organisation, kundservice och personalens arbetsvanor. Eftersom han måste övervaka flera butiker, kräver detta jobb ofta betydande resor.
Tillsammans med detta kommer en områdeschef konsekvent att utvärdera prestandan för varje butik inom sitt område. För att säkerställa kundnöjdhet och förbli konkurrenskraftig är det nödvändigt för en individ att noggrant bedöma styrkorna och svagheterna i varje butik. Att åstadkomma detta innebär att leta efter mönster och ge feedback. Till exempel kan en butik vara välorganiserad och ren, men har en historia av dålig kundservice. När verksamhetschefen för området upptäcker information kommer han att belöna eller korrigera varje butik därefter.
Dessutom är det nödvändigt för en individ att spåra försäljningsdata från varje butik inom sitt område. Det kan handla om att jämföra försäljningssiffrorna från en enskild butik med andra butikers genomsnittliga försäljningssiffror. Andra gånger kan detta innebära att jämföra en butiks nuvarande månadsintäkter med tidigare månatliga intäkter. Att utföra denna åtgärd är avgörande för att upprätthålla företagets finansiella stabilitet och förbli konkurrenskraftig inom branschen. Följaktligen är det bra för en områdesförsäljningschef att ha gedigna matematiska färdigheter och förmågan att analysera data.