Oavsett om det kommer från en auktoriserad representant eller från en patient, kommer en medicinsk abstraktör att lokalisera och hämta information från lämpliga medicinska journaler och förbereda dessa uppgifter för presentation för begäranden. Expertkunskaper om medicinsk terminologi och en intim förtrogenhet med medicinska procedurer är centrala för jobbet och tillämpas inom fyra huvudområden: bearbetning av förfrågningar, utvinning av information, processförbättringar och spårning av relaterad fakturering. Dessutom krävs ett stort öga för detaljer för att kunna uppfylla sådana förfrågningar korrekt och i enlighet med etablerade organisationsprocedurer och lagkrav. Anställda eller entreprenörer som arbetar i en sådan position kommer att använda starka organisationsförmåga och multitasking-förmåga dagligen. Dessutom kan han eller hon ibland behöva ta itu med en irrationell begäran, förutom att hantera stressiga förhållanden effektivt.
Att prioritera och behandla informationsförfrågningar är två uppgifter som regelbundet utförs av en medicinsk abstraktör. Detta kräver att man använder informationen som erhållits från begäranden och jämför denna information med motsvarande medicinska journaler för att säkerställa riktighet och fastställd prioritet. Med hjälp av etablerade organisatoriska processer och procedurer kommer han eller hon att bestämma prioritet för förfrågningar och se till att relevanta detaljer och signaturer som krävs följer med förfrågan, och i nödsituationer behandla förfrågan utan dröjsmål. Dessutom kan han eller hon omedelbart kontakta patienter och/eller auktoriserade representanter vid upptäckt av problem i samband med den mottagna förfrågan för att påskynda processen.
Att extrahera den information som krävs för att uppfylla begäran är den centrala delen av den medicinska abstraktörens jobb. Under denna process kan han eller hon komma åt medicinska data från en mängd olika källor för att inkludera både digitala medier och fysiska papperskopior. Efter att ha hämtat och verifierat den nödvändiga informationen kommer den medicinska abstraktören vanligtvis att dokumentera begäran, ofta i en onlinedatabas för spårningsändamål. En del av denna process kan inkludera att förbereda fakturor för förfrågningar som kräver betalning.
Att dokumentera uppfyllandet av begäran krävs också och tjänar vanligtvis två syften: att bevisa korrekta förfaranden för juridiska ändamål och att säkerställa en effektiv process. Kvalitetskontroll är central i denna rapporteringsprocess med målet att identifiera möjligheter till förbättringar och/eller efterlevnad. Att beskriva de resurser som krävs och att kommunicera dessa resultat till både myndigheter och internrevisorer hjälper till att underlätta förverkligandet av rekommenderade förbättringar.
Fakturering och indrivning av betalning från en begärande kan också vara en del av arbetsbeskrivningen för en medicinsk abstraktör. Vid förseningar eller försummelse av betalning kan han eller hon även skicka skriftliga påminnelser och kommunicera muntliga påminnelser om förfallen betalning. Att förse en begärande med accepterade betalningsmetoder och arbeta för att säkerställa att betalningen är ibland en del av den medicinska abstraktörens skyldighet.