En chef för managed care arbetar inom det medicinska området, vanligtvis på ett sjukhus eller en vårdcentral, till exempel en äldreomsorg eller rehabiliteringsinrättning. Han eller hon svarar vanligtvis till avdelningschefen, eller om föreståndaren är avdelningschef kan han eller hon svara till anläggningschefen. Jobbet är vanligtvis ett mångsidigt arbete som kan innefatta att underhålla den skötta vårdavdelningens verksamhet, sätta samman och samordna projekt mellan avdelningarna samt att utveckla och underhålla kontrakt med inköpare och leverantörer. I större företag kan föreståndaren ha ett eller flera biträden som utför vissa av dessa uppgifter; i mindre företag kan direktören tilldelas fler jobb utan hjälp av assistent.
I allmänhet måste en chef för managed care ha effektiva ledarskaps- och ledningsförmåga. Direktören koordinerar ofta uppgifter och kommunikationer mellan den skötta vårdavdelningens operativa personal, klinisk personal och ibland administrationen. Många gånger är det direktörens uppgift att utveckla och behålla lukrativa företagsföreningar med försäkringsgivare och vårdgivare. Dessa uppgifter kräver ofta en stark kommunikationsförmåga.
Att förhandla avtal med andra verksamheter är normalt en managed care directors jobb. Detta inkluderar ofta kontrakt med företag som andra sjukhus och hälsovårdssystem; sjukförsäkringsbolag; statliga, federala, territoriella eller andra statliga myndigheter; och ytterligare leverantörer och köpare. Under kontraktsförhandlingarna förväntas direktören vanligtvis förhandla fram kostnadseffektiva villkor för nya kontrakt. Kunskap om sjukhusets ekonomi, inklusive patientredovisningsprinciper, ökar ofta en persons sannolikhet att bli anställd som chef för managed care. I allmänhet inkluderar en del av dessa uppgifter att sammanställa och underhålla en korrekt databas med leverantörs- och köparkontrakt, så kunskap om databashantering krävs ofta.
På vissa anläggningar kan jobbet innefatta att identifiera möjligheter att öka anläggningens marknadsandel, vanligtvis genom att marknadsföra befintliga tjänster eller utveckla nya. Direktören kan spela en ledande roll i att hantera scenarier för att förbättra anläggningens prestanda och öka de finansiella tillgångarna; därför kan han eller hon också svara för anläggningens ekonomidirektör.
Arbetsbeskrivningen för en hanterad vårdchef varierar mycket beroende på anläggningens behov. Under loppet av sina arbetsuppgifter kan den hanterade vårdchefen vara ansvarig för att samordna projekt med den hanterade vårdpersonalen, sjukhusadministrationen, patienttjänsterna eller andra avdelningar. Han eller hon kan också bli ombedd att förhandla personalkontrakt om anläggningen är liten och saknar en personalavdelning.