En lastbilsexpeditör leder och övervakar lastbilars och godsrörelser. Hon kan vara ansvarig för lokala eller regionala lastbilar eller sådana som korsar en stor närhet eller ett stort land. Samordnaren kommunicerar normalt med lastbilschaufförer under deras resor för att övervaka deras framsteg och åtgärda eventuella problem eller problem som kan uppstå när de kör mot sina destinationer.
I stora lastbilsföretag finns det normalt en personal av speditörer som vanligtvis tilldelas olika geografiska territorier. De arbetar ofta i team. En avsändare tar emot samtal som begär lastbilsservice och relaterad information från kunder, och den andra skickar samtal till hennes flotta för att ordna en ny hämtning eller leverans. Denna kommunikation sker vanligtvis via mobiltelefoner, walkie-talkies eller andra interaktiva elektroniska enheter. I ett litet företag krävs vanligtvis en avsändare för att utföra alla dessa uppgifter.
Personen med detta jobb är vanligtvis involverad i alla aspekter av hämtning och leveranser och spårar leveranser från början till färdigställande. Hon är ansvarig för att lösa eventuella problem som kan påverka de schemalagda tiderna för hämtning eller leverans. Dessa problem inkluderar normalt mekaniska problem med lastbilar, förseningar på grund av trafik- eller väderutmaningar eller förändringar som kunden begärt angående tider eller platser.
En lastbilsförare är vanligtvis skyldig att föra noggranna register. Hon har vanligtvis en logg för att spela in inkommande och utgående samtal och noterar vilka åtgärder som vidtagits. Register förs också i allmänhet som återspeglar information om fordonen, frakträkningar, lastbilsförares rutter och beräknade ankomsttider. Ändringar i riktning, destinationer, frakt eller andra faktorer registreras regelbundet. Om några missöden inträffar eller om det finns ett problem med en avsändare eller kund, kan dessa uppgifter vara användbara i lösningsprocessen. Stora aktivitetstavlor i stora lastbilsföretag visar ofta lastbilsrutter och liveinformation om lastbilschaufförernas framsteg.
Det är ganska vanligt att en lastbilsförare gör mindre ändringar i en lastbilsförares rutt. Hon får ofta förfrågningar om fraktförflyttning till eller från en destination som redan är planerad för leverans eller upphämtning. För att underlätta förfrågan kontaktar hon ofta lastbilschauffören för att se om en fraktkonsolidering är möjlig. Om det bedöms vara genomförbart rådgör hon, åkaren och kunden om det bästa sättet att ordna det.
Ingen formell utbildning krävs för att vara lastbilsförare. Normalt krävs gymnasieexamen eller motsvarande. Disponenter är ofta före detta lastbilschaufförer. Deras förtrogenhet med företagets policyer och procedurer, kunskap om vägar och motorvägar och kunskap om lokala och regionala sjöfarts- och körregler gör dem till idealiska kandidater för jobbet som trafikledare.