En kommersiell bolånemäklare arbetar i allmänhet inom fastighetsområdet. En individ i denna position fungerar som en länk mellan finansiella institutioner och individer som söker hypotekslån för att finansiera kommersiell egendom. Bolånemäklare säljer lån till sina kunder och arbetar ofta med flera finansiella institutioner, vilket möjliggör ett bredare utbud av lånealternativ. Mäklare bör känna till hur bolånemarknaden fungerar för att kunna erbjuda effektiva tjänster.
De flesta kommersiella inteckningsmäklare måste vara licensierade, men kraven kan variera beroende på stat. Många bolånemäklare arbetar på provision, vilket är en anledning till att försäljningserfarenhet är viktig för denna position. Datorkunskaper är också viktiga, eftersom många kommersiella bolånemäklare har databaser med information om de marknader där de arbetar.
Eftersom det finns många olika bolånepaket och produkter, är en av skyldigheterna för en kommersiell bolånemäklare att känna till alla tillgängliga produkter. Mäklare uppmanas också i allmänhet att marknadsföra dessa produkter till potentiella låntagare eller kunder. Mäklaren bör kunna peka ut den specifika låneprodukten eller det specifika lånepaketet som bäst passar varje kunds behov.
Kommunikation är en stor del av jobbet för en kommersiell bolåneförmedlare. Till exempel arbetar mäklaren i allmänhet inte bara med finansiella institutioner för att få ett lån till en potentiell kommersiell fastighetsägare, mäklaren måste också kunna förklara alla aspekter av bolåneprocessen för kunden. Detta säkerställer att kunden är medveten om alla detaljer i lånet.
Kunskap om lagar relaterade till bolånebranschen är generellt viktigt för kommersiella bolånemäklare att känna till. Bolånemäklaren bör inte bara känna till de federala och statliga reglerna som gäller bolåne- eller finansmarknaderna, utan bör också kunna förklara dessa lagar för kunden. Mer specifikt måste den kommersiella bolånemäklaren kunna förklara allt i ett visst låneavtal så att kunderna förstår eventuella juridiska konsekvenser. Detta inkluderar information relaterad till låntagarens fallissemang eller andra problem.
Efter att en kund har visat intresse för att ansöka om ett hypotekslån, tittar den kommersiella bolånemäklaren på den sökandes behörighet. Kundens förmåga att betala tillbaka lånet utreds genom att man undersöker kundens kredithistorik, samt samlar in nödvändiga dokument. När detta har gjorts kommer bolånemäklaren att lämna in en ansökan till lämpligt låneinstitut. I fortsättningen i rollen som kontaktperson informerar handelsbolånemäklaren även sökanden om ansökan godkänns eller inte.