Beroende på vilken bransch man arbetar kan en juniortekniker (JT) behöva utföra en mängd olika uppgifter, inklusive installation av mjukvara och hårdvara samt felsökning. Många JT:er måste också hjälpa andra tekniker på högre nivå att utföra olika arbetsuppgifter. En yngre tekniker arbetar till stor del med mekanisk utrustning, samt komplexa datorsystem.
Många JT-jobb kräver att anställda underhåller interna datorsystem. Detta kan inkludera installation av ny hårdvara eller mjukvara, samt personalisering av dessa för att förbättra ett företags produktivitet. Ofta inkluderar en JT:s jobb felsökning, systemåterställning och att göra mindre reparationer.
Junior tekniker jobb erbjuds ofta av medelstora till stora företag och organisationer. Många mindre verksamheter sysselsätter också juniora tekniker. Vissa tekniker ger servicesamtal på frilansbasis och kan anställa en JT för att arbeta i samma kapacitet.
Även om arbetsuppgifter kan variera beroende på bransch och företag, säger en typisk jobbbeskrivning för juniortekniker att tekniker måste ge stöd till andra teammedlemmar eller till en organisations kundbas. I synnerhet förväntas yngre tekniker ofta ge stödjande hjälp till andra tekniker. Inom denna kapacitet kan det krävas att man tillhandahåller djupgående teknisk support eller kan behöva underhålla databaser, utföra systemdiagnoser eller installera ny hårdvara och mjukvara.
Kvalifikationerna för att bli en JT kräver en specialiserad kunskap om datorer och mekaniska system. Många har skaffat sig denna kunskap genom att gå på handelsskolor eller genom att ta kurser på högskolenivå. Vissa arbetsgivare tillhandahåller även juniorteknikerutbildning via lärlingsutbildning. Ytterligare utbildning i unika programmeringssystem kan också krävas. Efter att ha utbildat sig och arbetat som JT under en längre tid är många kvalificerade att flytta till tekniska jobb på högre nivå.
Andra juniorteknikerkrav inkluderar goda kommunikationsförmåga, en angelägen uppmärksamhet på detaljer och förmågan att interagera bra med andra. God kommunikation måste också sträcka sig till att förklara komplexa problem och deras lösningar på ett sådant sätt att en person med få tekniska färdigheter kan förstå vad som behöver göras för att säkerställa att alla tekniska system fungerar på optimala nivåer. Förutom att utföra manuella uppgifter måste JTs också visa en vilja att arbeta med olika befolkningsgrupper inom en organisation, såväl som med den organisationens kundbas vid behov. En JT måste kunna utföra flera uppgifter inom en enda tidsperiod för att säkerställa att alla system fungerar korrekt.