Informationsteknologi (IT) är en typ av ingenjörskonst som fokuserar på design, utveckling och säkerhet för datorer och telekommunikationsenheter. En IT-affärsanalytiker är därför en IT-proffs som arbetar inom företag för att utveckla och optimera datateknik som förbättrar arbetsflöde, drift och produktion. En IT-affärsanalytiker kan vara ansvarig för att säkra och förbättra nätverkens funktioner, använda ny teknik för att möta behoven hos en växande verksamhet och kommunicera med olika avdelningar inom verksamheten för att säkerställa optimering och relevans av olika tekniska utvecklingar.
De primära uppgifterna för en IT-affärsanalytiker inkluderar ofta konstant ledning och säkerhetsanalys av nätverk. Ett nätverk är en grupp av datorer och relaterade komponenter som delar information och program via en primär datorserver. Känslig eller privilegierad information kan överföras via nätverket, så det är viktigt att analytikern ser till att nätverket inte är tillgängligt för dem som inte är en del av nätverket.
Nätverk ger ofta anställda tillgång till e-post, dokument och mötesprotokoll. Av denna anledning förväntas analytikern ofta se till att alla tillåtna anställda enkelt och snabbt kan hämta information från delade enheter och program. När förseningar eller fall av omotiverad nekad åtkomst inträffar är IT-analytikern normalt ansvarig för att reparera problemet.
När företag växer med ett större antal anställda, kunder och dotterbolag är det ofta nödvändigt att även datortekniken växer. En IT-affärsanalytiker kan förväntas hålla jämna steg med aktuella trender inom datateknik. Han eller hon bör kunna tillämpa den kunskapen på verksamhetens behov av ökade kommunikationshastigheter, större datalagringsutrymme och mer komplexa nätverk som kan innehålla datorer och komponenter från olika geografiska platser.
IT-affärsanalytikern kan också förväntas hålla uppe kommunikationen med representanter från olika avdelningar inom verksamheten. Detta för att analytikern ska förstå behoven och förväntningarna på varje avdelning och kan utveckla rätt datorteknik för att möta dessa behov. Till exempel kan analytikern kommunicera med kvalitetskontrollpersonal för att lära sig om klagomål och förslag som har presenterats av kunder angående datoråtkomst.
I större företag med mer komplexa nätverk och en rad olika platser kan det finnas IT-avdelningar där ett antal analytiker arbetar och specialiserar sig på olika behov och typer av teknik. I dessa scenarier kan det finnas en avdelningsledare som övervakar verksamheten. I mindre verksamheter är det vanligt att hitta en eller två IT-affärsanalytiker som övervakar datateknikens prestanda.