En försäkringssäljare arbetar med människor och företag som behöver försäkringar för att hjälpa dem att välja den bästa produkten. Dessa försäkringsproffs arbetar vanligtvis med ett specifikt försäkringsbolag och säljer det företagets produktsortiment. Vissa kan arbeta för mäklare som hanterar försäkringar från flera olika företag, i vilket fall de är bekanta med en rad försäkringsalternativ som finns tillgängliga för sina kunder. Det är också möjligt att välja att fokusera på specialiserade försäkringsprodukter, såsom sjöförsäkringar, som ger högkvalificerad service till kunder som behöver dessa produkter.
Många lekmän är inte så bekanta med försäkringar. De förstår grundkonceptet, och de kan ha en uppfattning om vilken typ av behov en försäkring måste uppfylla, som när folk köper bilförsäkring och vill se till att uppfylla statens försäkringskrav. En försäkringsrepresentant arbetar med kunder, pratar om olika typer av försäkringar som finns tillgängliga, lär sig mer om detaljerna i kundens situation och ger rekommendationer för typer av försäkringar och täckning.
I ett enkelt exempel på vad en försäkringssäljare kan göra, när en kund kommer in och letar efter hemförsäkring, kan representanten prata om de olika försäkringar som finns och fråga kunden om husets värde, läget, kundens inkomst , och så vidare. Representanten kan ge grova uppskattningar av premier för olika typer av försäkringar och ge rekommendationer om täckning. Försäkringsrepresentanten kan också prata om paketerade försäkringsalternativ. Det kan till exempel vara möjligt att få en affär vid köp av hemförsäkring och bilförsäkring samtidigt.
För att bli en försäkringssäljare krävs det att du har en omfattande kunskap om försäkring, tillsammans med en god försäljnings- och kommunikationsförmåga. I vissa områden måste personer som säljer försäkringar ha certifiering från staten och kan behöva uppfylla vissa utbildningskrav. I andra krävs ingen specialiserad utbildning, men försäkringsbolagen föredrar vanligtvis att anställa personer med säljerfarenhet och kan erbjuda utbildningar till nyanställda för att bekanta dem med företagets produkter och filosofi.
Att arbeta inom försäkring ger människor en möjlighet att arbeta med många olika typer av människor och att hantera en mängd olika situationer. Det hjälper att vara medkännande, flexibel och uppmärksam, förutom att ha goda kunskaper i människor. Man vet aldrig vilken typ av klient som kommer in genom dörren. Till exempel, många människor tycker inte om processen att köpa försäkringar, särskilt om det följer med ett större köp som ett hus som redan är stressigt, och de kanske uppskattar en uppmärksam försäkringssäljare som lindrar mycket av stressen med transaktionen. Andra kanske gillar processen att jämföra shopping och grilla en säljare om alternativ.