En försäkringsadvokat hjälper de målsägande som tror att de nekats försäkringsskydd på felaktigt sätt. Försäkring är en form av skydd där en individ överför den ekonomiska risken för en katastrof till försäkringsbolaget; den försäkrade betalar premier och i utbyte mot att betala dessa premier lovar försäkringsbolaget att betala hans räkningar om en given händelse eller olycka inträffar. Till exempel kommer bilförsäkringen att betala en försäkrads fordran när en bilolycka inträffar, medan sjukförsäkringen kommer att betala en försäkrads medicinska räkningar om han är sjuk. Försäkringsbolag måste agera i god tro när de granskar och godkänner eller avslår försäkringsanspråk, och underlåtenhet att göra det kan resultera i en rättegång och juridiskt ansvar.
Alla försäkringsbolag i USA måste följa något som kallas ”covenant of good faith and fair dealing”. Det innebär att ett försäkringsbolag har en rättslig skyldighet att vara rättvis mot sina försäkrade. Rättvisa innebär att utreda anspråk på ett rimligt sätt och göra utbetalningar när en given situation täcks av försäkringen eller när villkoren i försäkringen skulle leda till att en rimlig försäkrad misstänker att den givna situationen skulle täckas. Om försäkringsbolaget bryter mot denna överenskommelse och agerar i ond tro är en skadeståndsanledning den lämpliga åtgärden.
En försäkringsadvokat i ond tro kommer att företräda en målsägande i skadeståndsorsaken. Försäkringsadvokaten kommer alltså att väcka talan mot försäkringsbolaget till lämpligt domstolssystem. Oftast hanteras ärendena i statlig domstol eftersom försäkring inte kan säljas över statliga linjer, och som sådan har de statliga domstolarna jurisdiktion över frågan.
Försäkringsadvokaten hjälper sedan käranden att bevisa sin talan mot försäkringsbolaget. För att bevisa ett sådant fall måste försäkringsadvokaten i ond tro hjälpa käranden att visa att försäkringsbolaget faktiskt handlat orimligt och orättvist och att käranden skadades till följd av detta. Målsäganden kan då ha rätt till olika skadestånd, däribland ersättning för sina faktiska förluster som han lidit till följd av bolagets underlåtenhet att betala fordran. Skadeståndsutdömanden är också vanliga i ond trosanspråk. Det rör sig ibland om stora monetära utmärkelser där försäkringsbolaget åläggs att betala en summa pengar inte för att kompensera målsäganden utan istället för att straffa försäkringsbolaget och avskräcka det eller andra företag från framtida dåligt beteende.