Digital account executives är personer som gör marknadsföringsmöjligheter tillgängliga för företag som vill locka kunder med hjälp av nya medier. Typer av reklam i media inkluderar platser för att marknadsföra produkter eller tjänster på webbsidor, sms-kampanjer för mobiltelefoner och till och med användning av webbplatser för sociala medier och onlinevideor. En person som vill bli en digital kontoansvarig bör avlägga en fyraårig kandidatexamen inom detta område. Han eller hon måste också ha starka interpersonell kommunikationsförmåga för att arbeta med ett brett spektrum av kunder och bör vara extremt målinriktad.
Solid säljförmåga är en värdefull aspekt av rollen som en digital kontoansvarig. Denna typ av individer måste offentliggöra tillgängligheten av digital reklam för marknadsföringsbyråer eller till företag som gör sin egen marknadsföring och vill använda nya medier för att göra det. Chefer gör detta genom att skapa presentationer som kommunicerar information om deras företags medieprodukter och tjänster. Som ett resultat måste dessa yrkesverksamma ha starka skriftliga och muntliga färdigheter.
Att skapa rapporter är dessutom en viktig del av en digital marknadsföringssäljares jobb. Han eller hon måste sammanställa rapporter som lyfter fram kundförsäljningsresultat. Experten analyserar sedan denna information för att avgöra bättre sätt att nå befintliga kunder med digital teknik och övertyga dem om att köpa mer av hans eller hennes företags reklamtjänster. En digital kontoansvarig måste därför vara bra på att bygga och upprätthålla starka relationer med kunder. Dessa individer använder också data i rapporter för att hitta sätt att locka nya kunder till sina företag.
Direktörer för nya mediareklamkonton måste också ha gedigen design- och datorkunskaper. Dessa individer säljer inte bara digital reklam, utan hjälper också kunderna att uppdatera sina webbplatser vid behov och underlättar köpta e-postmarknadsföringsinitiativ för dem. En digital kontoansvarig övervakar dessutom designarbetet för webbannonser och ser till att kreativa projekt slutförs enligt deadlines. Som ett resultat måste han eller hon förstå hur man använder märkningsspråk som används för att skapa webbsidor på datorn.
Account directors inom medieområdet behöver också ständigt genomgå utbildning. Detta är viktigt eftersom digital teknik fortsätter att utvecklas och nya produkter kommer ut på marknaden regelbundet. En digital kontoansvarig måste delta i branschkonventioner som visar nya medieobjekt samt ta aktuella universitetsutbildningar för att lära sig om den senaste tillgängliga tekniken för att hjälpa ett företag att marknadsföra sig till allmänheten.