En kampanjchef, oavsett om det är inom politik eller marknadsföring, är den viktigaste ”gå till”-personen. Kampanjansvariga ansvarar för att övervaka alla aspekter av reklamkampanjer. Kampanjledare för politiker främjar en kandidat för att få anhängare, medan marknadsföringsproffs använder reklamförmågor för att sälja produkter till sina målmarknader. Båda typerna av chefer är ledande befattningar.
Att effektivt leda ett team är en viktig del av kampanjhantering. En kampanj kan definieras som en serie strategier för att uppnå ett konkurrenskraftigt mål. Politiska kandidater tävlar mot varandra för att vinna ett val, medan marknadsförare marknadsför sina produkter mot konkurrerande varumärken för att få en större marknadsandel. En chef för en kampanj måste delegera uppgifter till andra människor för att uppnå dessa konkurrensmål.
Politiska chefer för kampanjer kan ha de enda betalda jobben i kampanjer, och de letar efter anhängare till sin kandidat för att utföra nödvändiga uppgifter. De volontärer som vill stödja den politiska kandidaten får instruktioner från en chef. Deras obligatoriska uppgifter kan inkludera att ringa invånare i området för att fråga om de är villiga att placera en kampanjskylt på sina gårdar. Att övervaka tryckningen av broschyrer och organisera frivilliga arbetssökande för att leverera dem till grannskapshem är vanliga ansvarsområden för kampanjansvariga.
Till skillnad från chefer för politiska kampanjer, delegerar en marknadschef vanligtvis uppgifter till betald personal. Men marknadschefer kan också arbeta med obetalda praktikanter som precis har börjat sin reklamkarriär. Till exempel kan praktikanter på kreativa avdelningar arbeta med copywriting eller grafisk design i marknadsföringskampanjer som planeras av chefen för kampanjen.
Marknadskampanjchefer testar effektiviteten av marknadsföringskampanjer med hjälp av datorprogram. Chefer för politiska kampanjer kan också använda programvara för att spåra väljarnas svar under anföranden av kandidaten. Chefer för politiska kampanjer reser ofta till evenemang för att offentligt stödja kandidaten under tal och andra valevenemang. Marknadskampanjchefer kan också resa som en del av sitt jobb – särskilt de som arbetar på huvudkontor i stora företag.
Att delegera och uppnå mål samtidigt som man håller sig till en fastställd budget är ett avgörande ansvar för kampanjansvariga. En chef för en politisk kampanj måste hålla reda på donationer och använda dem klokt för att täcka utgifter. En marknadschef måste skapa den bästa avkastningen på investeringen (ROI) för företaget under reklamkampanjer. Till exempel, om kampanjen för att marknadsföra en produkt är för dyr, spelar inte ens ett bra försäljningssvar någon roll eftersom vinsten blir för låg efter att kostnaderna har dragits av.