En biljettförsäljare är en person som ansvarar för att sälja biljetter till konserter, recitals, filmer, pjäser, föreläsningar och andra evenemang som kräver betalning för inträde. Beroende på lokalens storlek och antalet personer som deltar i ett visst evenemang kan en biljettförsäljare ansvara för att sälja biljetter och släppa in biljettinnehavare till evenemanget. Mycket stora arenor har vanligtvis en andra grupp av personal som kontrollerar eller hämtar biljetter och släpper in biljettinnehavare i lokalen. En biljettförsäljare kan också ansvara för att hålla biljetter till personer som har betalat i förskott. Dessa kallas vanligtvis ”will call-biljetter”.
I vissa fall kommer en biljettförsäljare att sälja biljetter långt innan ett evenemang. Konserter för mycket populära musiker eller musikgrupper säljs ibland slut veckor i förväg. Detsamma gäller för vissa typer av sportevenemang. Ibland sätter företaget som övervakar evenemanget ett tak för antalet biljetter som en enskild person kan köpa på en gång. I dessa fall måste en biljettförsäljare tillämpa de regler som hans arbetsgivare har fastställt.
Förutom att sälja biljetter till ett evenemang kan en biljettförsäljare också sälja biljetter till en lotteri eller en tyst auktion. Den här typen av evenemang används ofta som insamlingar för ideella organisationer, välgörenhetsorganisationer och samhällsorganisationer. En biljettförsäljare som säljer lotter måste hålla reda på numren eller koderna på var och en av de lotter som han säljer. Dessa nummer eller koder används senare när en vinnare i lotteriet utses. Oavsett om en biljettförsäljare säljer inträde till en biograf på en konsertlokal eller säljer biljetter till en tyst auktion, kommer han sannolikt att bli ombedd att hantera och stå för en betydande volym kontantförsäljning.
Ytterligare en annan typ av biljetter som en säljare kan vara ansvarig för är biljetter till åkattraktioner på karnevaler och inträdesbiljetter till nöjesparker. I dessa fall kan säljaren vara ansvarig för att sälja ett antal typer av biljetter, inklusive dagskort som gör att kunderna kan åka alla turer under en hel dag. En biljettförsäljare kan också vara ansvarig för att sälja biljetter till grupper som skolgrupper, sommarlägergrupper och familjer. Dessa biljetter är ofta prissatta till ett pris som gör att varje medlem i gruppen kan betala mindre än de skulle göra som individer.