Allmänna kassörer ansvarar för att utföra monetära transaktioner genom att använda ett kassaregister. Kassörer arbetar med kunder dagligen, ringer upp försäljningen, tar emot pengar för köpta varor och hjälper kunder när det finns prisavvikelser. Livsmedelsbutiker, varuhus och restauranger är tre områden där en allmän kassörska kan arbeta. Andra anläggningar som kräver allmänna kassörskor är fritidsanläggningar, hotell, biografer, bensinstationer och universitetsbursarkontor.
Allmänna kassörer måste vara bekväma med att hantera pengar och göra korrekta växlingar. I slutet av ett kassapass måste han eller hon ofta balansera kassan. Detta säkerställer att summan pengar i registerlådan stämmer överens med det totala försäljningskvittot.
Eftersom allmänna kassörer arbetar på platser som säljer varor eller erbjuder tjänster, måste de ofta arbeta nätter, helger och helgdagar. De har daglig kontakt med allmänheten, så de måste uppvisa utmärkta kundkunskaper och vara kunniga om de produkter och tjänster de säljer. Allmänna kassörer hanterar stora summor pengar varje dag, så de måste vara ärliga medarbetare som genomför transaktioner på ett effektivt sätt.
Att bli allmän kassörska kräver ingen avancerad utbildning. Kandidater med gymnasieexamen eller GED kan hitta jobb som kassörer. Gymnasieelever kan ofta hitta jobb som kassörer på snabbmatsrestauranger. Nya kassörer får utbildning på jobbet och skuggar en erfaren kassörska under hela arbetsdagen. Efter att ha observerat den erfarna kassörskan får den nya kassörskan utföra kassaarbete. Dessa uppgifter utförs under överinseende av en erfaren allmän kassörska.
Allmänna kassörsjobb är befattningar på ingångsnivå som involverar upprepat arbete. I de flesta butiker utför kassaregistret alla beräkningar. Kassörskan behöver bara skanna streckkoder på varor eller trycka på knappar på ett datoriserat kassaregister. När försäljningen är slutförd öppnas kassalådan automatiskt. Registerskärmen visar kassan hur mycket växel som ska ges till kunden.
Eftersom att arbeta som allmän kassörska inte kräver specialkunskaper, tjänar kassörer inte särskilt mycket pengar. Vissa kassörer arbetar deltid och får inga förmåner. Andra allmänna kassörer arbetar heltid för stora företag och får förmåner som sjuklön, sjukförsäkring och semesterersättning. Kassörer som arbetar för livsmedelsbutiker och varuhus kan också få butiksrabatter.
Under högsäsong för shopping som jul, anlitar vissa butiker säsongsbetonade kassörskor för att hjälpa till med större mängder kunder. Säsongskassörer arbetar under en viss tidsperiod och betraktas som tillfälligt anställda. Säsongskassörer är ofta schemalagda att arbeta nätter och helger för att hjälpa de fasta kassörerna som jobbar året runt.