”Kommer att ringa” är en term som används i ett antal detaljhandelsmiljöer för att beskriva en situation där varor beställs av en kund och sedan görs tillgängliga för avhämtning när kunden passar. Den här typen av personlig hämtning används oftast för att hämta biljetter till olika teater- eller sportevenemang, men har på senare år också kommit i vanlig användning inom livsmedelsindustrin, eftersom kunder beställer mat och sedan ordnar att hämta beställningen på marknaden efter ett visst datum och tid. Tanken bakom en beställning av ett testamente är att göra arrangemang för att betala i förväg och undvika behovet av att vänta i en lång rad för att slutföra transaktionen.
Will call-biljetter till sportevenemang har varit vanligt i världen i ett antal år. Processen kräver normalt att kunden gör en beställning via telefon eller online. Ofta betalas beställningen med ett kredit- eller betalkort i förväg. När betalningen har behandlats, är biljetterna reserverade för kunden som kan kringgå de långa raderna av kunder som väntar på att köpa biljetter. Istället hänvisas kunden med ett testamente till ett separat område och kan hämta ut biljetterna med relativt lite problem.
Live teater och biobiljetter kan ibland också erhållas med ett köpoption. Precis som biljetter till ett sportevenemang kan en kund ringa teatern i förväg, köpa biljetter och få dem hållna i biljettkassan under köparens namn. Vid uppvisande av identitetsbevis lämnas biljetterna till köparen. Tillsammans med bekvämligheten att undvika långa köer för att köpa biljetter, tillåter detta tillvägagångssätt också köparen att i förväg välja platser som är mer till hans eller hennes smak och reservera dem.
Under de senaste åren har vissa stormarknader börjat erbjuda en köpoption. Med detta tillvägagångssätt placerar och beställer en shoppare via telefon eller online och betalar för beställningen i förväg. Kunden får ett datum och en tid då beställningen kommer att vara tillgänglig för avhämtning tillsammans med ett bekräftelsenummer för beställningen. Under en begränsad tid efter detta datum och tid kan köparen gå till butiken, visa upp bekräftelsenumret och hämta beställningen utan att behöva göra den faktiska shoppingen.
Även om ett köpoption fortfarande är mycket populärt, har möjligheten att beställa och skriva ut biljetter till evenemang online blivit vanligare idag. Vissa leverantörer kommer att erbjuda detta alternativ tillsammans med möjligheten att beställa biljetter i förväg och hämta dem på evenemangsdagen. Genom att tillhandahålla båda alternativen tillsammans med den traditionella metoden att stå i kö för att köpa biljetter gör det möjligt att ta emot kunder som kanske inte har tillgång till internet samt göra det enkelt för onlineanvändare att enkelt skaffa och betala för biljetter samtidigt som man undviker besväret med att vänta i kö.