”Kommer att ringa” är en speciell del av biljettkassan på en teater där biljetter som är beställda eller avsatta i förväg kan hämtas ut. Om en artist eller besättningsmedlem ger biljetter till en föreställning till en vän, till exempel, kan de lämnas vid ”will call”-fönstret för att hämtas strax före föreställningen. I vissa fall kan biljetter som beställs via telefon eller online också lämnas där för köparen.
Vissa platser kan ha självbetjäningskiosker som ersätter ”kommer att ringa”-fönster. Elektroniska biljetter hålls i reserv tills rätt köpare kommer och slutför transaktionen. Denna metod kan också användas i andra verksamheter, såsom katalogbutiker med en fysisk avhämtningsplats. Varan kan beställas veckor i förväg, men köparen behöver inte uppvisa kvitto förrän vid avhämtning och leverans. Denna typ av station kan hålla förbeställningar åtskilda från de vanliga beställningarna på försäljningsställen.
Inte alla ställen erbjuder detta hämtningsalternativ för kunder, och ibland skulle biljetter köpas under ordinarie biljettkontorstid, med liten garanti för deras tillgänglighet. Vissa föreställningssalar har strikta krav när det kommer till ”will call”-biljetter. Korrekt legitimation måste uppvisas vid hämtning, för att förhindra att en bedragare gör anspråk på dem. Dessa biljetter kan också behöva hämtas ut inom några timmar efter evenemanget, inte dagar i förväg. Detta kan innebära en del tid i en kö vid fönstret, snarare än ett omedelbart pass in i lokalen.
Fördelarna med ett ”will call”-alternativ uppväger vanligtvis nackdelarna. Biljetter kan beställas omedelbart online eller per telefon istället för att stå i kö vid en avlägsen kassa. Andra planer för förevisningen kan göras, eftersom det inte längre är tidskrävande att hämta ut biljetterna. Det finns inga biljetter att glömma hemma eller förlora på vägen. Ibland kan det förekomma skrivfel eller felaktiga kommunikationer, så köpare bör vara förberedda. Att dubbelkolla med biljettkassans personal under veckan före föreställningen kanske inte är en dålig idé, särskilt om biljetterna är gratis eller villkorade.