Total säkerhetshantering är ett holistiskt synsätt på affärssäkerhet. Ibland förkortat till TSM, är det ett riskhanteringssystem utvecklat för att förbättra säkerheten samtidigt som det minskar kostnaderna. Syftet med TSM är att sätta säkerheten i framkant av affärsverksamhet och rutiner istället för att degradera den till tilläggsstatus. Precis som med andra riskhanteringstekniker strävar total säkerhetshantering efter att identifiera, bedöma och hantera säkerhetsrisker.
Idén utvecklades under USA:s Department of Homeland Securitys första sekreterare, Tom Ridge. Den har sin utveckling att tacka den liknande principen om Total Quality Management, eller TQM, som försökte sätta produktkvaliteten över alla andra affärsproblem. Metoden och konceptet dök upp först i 2006 års bok, ”Securing Global Transportation Networks: A Total Security Management Approach”, som introducerades av Tom Ridge.
Säkerhet syftar till att TSM ser mot att maximera och minska vissa delar av ett företags rutiner. Det syftar till att minska hot och kostnader som stöld. Det strävar också efter att förbättra element som rättvis process och tillgångsförvaltning. Slutligen syftar det till att förbättra värdet och goodwillen förknippade med företagets varumärke.
Värdekedjor och försörjningskedjor är huvudfokus för total säkerhetshantering. Idén med värdekedjor introducerades av Michael Porter 1985. Den fokuserar på alla aktiviteter inom ett företag, varav de flesta faller in i två huvudområden. De första är primära aktiviteter som försäljning, logistik, marknadsföring och tjänster. Den andra är stödverksamhet inklusive mänskliga resurser, förvaltning och upphandling.
Supply chain management tillämpar teorin om den svagaste länken. En leveranskedja är bara så bra som sin svagaste länk. Logistiken för en försörjningskedja varierar från företag till företag, men kan vara omfattande och komplicerat. Ett företag som importerar varor från en annan kontinent kommer att behöva organisera transportmetoden, hur lasten lagras och förseglas och vilka entreprenörer som ska användas. De transporterade varorna kommer att omfattas av internationella lagar, tariffer och inspektioner.
Total säkerhetshantering strävar efter att förbättra säkerheten och minska kostnaderna på ett antal sätt. Först inspekteras hela försörjningskedjan. Varornas ursprung, vägen och transportmetoden jämförs för kostnad och säkerhet. De idealiska metoderna använder låga kostnader och hög säkerhet; för det mesta finns det en balans.
För det andra kommer företaget som använder total försörjningsledning noggrant att inspektera de entreprenörer som det använder i andra länder. Personalkontroll kommer att minska säkerhetshot som stöld, bedrägeri och terrorism. Företaget undersöker alla relevanta lagar och tariffer längs leveransvägen. Alternativa rutter kan vara säkrare eller kan erbjuda lägre taxor.