TeleTax är namnet på en telefontjänst som tillhandahålls av Internal Revenue Service (IRS), den amerikanska statliga myndigheten som hanterar skatteuppbörd och skattelagstiftning. TeleTax är en helt automatiserad telefontjänst som har förinspelade meddelanden om cirka 150 skattefrågor som skattebetalarna står inför. TeleTax är gratis och tillgänglig 24 timmar om dygnet, sju dagar i veckan.
För att ringa TeleTax bör amerikanska skattebetalare ringa 1-800-829-4477. En katalog med ämnen är tillgänglig genom att knappa in #123. Den som ringer kan också kontrollera listan över ämnen på IRS-webbplatsen innan han ringer. Den som ringer kan lyssna på så många ämnen som han eller hon vill under ett telefonsamtal. De flesta TeleTax-ämnen är tillgängliga på både engelska och spanska.
Vissa ämnen som täcks av TeleTax inkluderar vem som måste lämna in skatter, IRS-hjälp, skatteavdrag, pensionskonton och hur man ordnar betalningar. Den som ringer kan välja att höra ett visst ämne genom att knappa in en tresiffrig kod. IRS lägger också all information tillgänglig via TeleTax på sin webbplats, på sidorna 8 och 9 i det nedladdningsbara instruktionshäftet Form 1040.
TeleTax ämnesnummer sträcker sig från 100-talet till 900-talet. 100-talet täcker de ämnen som relaterar till IRS-hjälp och olika IRS-förfaranden, medan 200-talet täcker skatteuppbördsprocesser och alternativa arkiveringsmetoder. 300-talet hjälper skattebetalarna att välja vilka blanketter de ska använda och ger också allmän information som var de ska lämna in, förlängning av tid för arkivering och journalföring.
400-talet omfattar inkomstslag och inkomstjusteringar och 500-talet ger information om skatteavdrag och beräkningar. 600-talet täcker olika typer av skattelättnader och IRS-meddelanden, medan 700-talet hjälper till med tillgångar och arbetsgivarskatteinformation. Koder i det lägre 800-talet ger information om elektronisk arkivering, medan koder från 851 till 900-talet ger information för utlänningar, utlänningar från USA och invånare i Puerto Rico.
Ungefär fyra till fem veckor efter anmälan kan skattebetalare också ringa TeleTax för att fråga om statusen för deras skatteåterbäring. Denna tjänst är också automatiserad, och skattebetalare kan komma åt den genom att följa de inspelade instruktionerna. Den som ringer måste ange detaljer från sin kopia av den aktuella skattedeklarationen, inklusive det första personnummer som visas, status för ansökan och det exakta återbetalningsbeloppet. Eftersom IRS uppdaterar återbetalningsinformation var sjunde dag, bör uppringare vänta minst sju dagar för att ringa igen om återbetalningsinformationen ännu inte är tillgänglig på TeleTax.