Shopper-marknadsföring är en form av marknadsföring som fokuserar på att tilltala människor som aktivt är i processen med att köpa produkter. Detta skiljer sig från marknadsföring riktad till konsumenter i allmänhet för att få dem att köpa produkter, även om denna typ av marknadsföring spelar en roll i shopper-marknadsföringskampanjer. I huvudsak är shopper-marknadsföring marknadsföring i köpmiljön, oavsett om det är en butik, en webbplats eller en grossist. Inte alla företag använder shopper marketing som ett verktyg, men de som gör det kan driva omfattande reklamkampanjer för att få ut sina budskap.
Många människor som går in i livsmedelsbutiker, drogaffärer och liknande typer av detaljhandelsmiljöer känner till shopper-marknadsföring även om de inte är medvetna om det. De noggrant arrangerade utställningarna av godis och tidningar i kassan är ett utmärkt exempel på försäljning till shoppare. Dessa displayer är designade för att tilltala impulsköpare, och en hel del eftertanke går till valet av produkter och hur de visas för att tilltala specifika typer av shoppare. Till exempel kan en exklusiv livsmedelsbutik visa gourmetmattidningar vid registren.
En viktig del av shoppermarknadsföring innebär att identifiera olika shoppingdemografier och lära sig mer om hur shoppare i allmänhet beter sig. Forskning om shopping har gett en mängd information om hur människor fattar köpbeslut i butiksmiljöer. Det har också tillhandahållit kundprofiler, allt från människor som är mycket fokuserade och som förlitar sig på en mycket specifik inköpslista till tillfälliga webbläsare.
Genom att identifiera olika typer av shoppare och deras beteenden kan marknadsförare utveckla riktad marknadsföring som är avsedd att tala direkt till specifik demografi. Människor tenderar att reagera mest på reklam som känns personlig och kan känna mer koppling till varumärken som försöker slå en personlig ton. Med shopper marketing är målet att nå ut till människor när de handlar för att uppmuntra dem att köpa specifika produkter och bygga varumärkeslojalitet över tid.
Shoppermarknadsföring inkluderar produktförpackningar, utställningar i butik, kooperativ reklam där tillverkare och återförsäljare delar på reklamkostnader, varumärkesmarknadsföring och noggrant riktad försäljning. En nyckelaspekt av shopper marketing är att det involverar samarbete mellan tillverkare och återförsäljare. Till exempel kan en tillverkare göra en kampanj med en specifik återförsäljare som uppmuntrar människor att köpa dess produkter i den återförsäljarens butiker, och samtidigt erbjuda korsreklam för varumärken, produkter och återförsäljare.