SaaS-arkitektur hänvisar till en specifik typ av informationsteknologi (IT)-inställning för Storage as a Service (SaaS). SaaS är ett namn på mjukvaruprodukter som leverantörer säljer, inte ur en låda, utan över telekomlinjer. SaaS-programvara körs från leverantörens server eller tillhandahålls på liknande sätt.
Med SaaS-produkter behöver kunderna inte ta emot skivor som innehåller programvaran. De behöver inte ta sig tid att installera och registrera program. Istället köper de helt enkelt åtkomst till leverantörens server under en viss tidsperiod. Kunder får vanligtvis en inloggning och en uppsättning åtkomst- och säkerhetsprotokoll från leverantören för en specifik SaaS-avgift.
När IT-chefer pratar om en SaaS-arkitektur, funderar de på hur Software as a Service-program distribueras och ställs in i en affärs-IT-struktur. En annan relaterad term är Service Oriented Architecture eller SOA. En Service Oriented Architecture inkluderar programvara som en tjänst och andra delar av ett affärssystem. Tanken är att effektivisera hur alla olika program i affärsverksamheten är uppsatta. Ledare tittar på hur olika program ”pratar med varandra” och hur väl de är konfigurerade för antingen lokal eller fjärranvändning.
Det finns också några vanliga faktorer i SaaS-arkitektur och andra SOA-problem. Den ena är idén om enstaka eller flera hyresavtal, där leverantörer erbjuder olika sätt att anpassa program för en viss kund. I vissa fall delar flera kunder eller ”hyresgäster” basnivån av service från de vanliga serverdrivna mjukvaruprodukterna. I andra situationer är programmen speciellt anpassade och portionerade ut för kunder enligt deras behov.
Software as a service-arkitektur är viktig för de flesta företag eftersom ineffektiv länkning av program leder till högre kostnader och mindre flexibilitet för tillväxt. Företag som har en bättre SaaS-arkitektur, eller SOA, kan dra nytta av bättre kundservice, mer fjärråtkomst för arbetare på språng och många andra mycket användbara verktyg för att göra affärer mer effektivt.
IT-konsultbutiker erbjuder ofta specialiserade tjänster för att hjälpa ett företag att utveckla en SaaS-arkitektur. Detta inkluderar att se till att system ställs in för den bästa och mest effektiva IT-driften, och att kostnaden tas med i designen. Konsulter kan också hjälpa ett företag att utvecklas som ”affärspartner” för en IT-leverantör, där varumärkeslojalitet kan vara nyckeln till ytterligare besparingar eller kundförmåner.