Rekryteringsprocessen outsourcing (RPO) är praxis att anställa en specialistorganisation för att genomföra anställningsprocesser och kontroll. Genom att lägga ut denna verksamhet på entreprenad kan moderbolaget effektivisera intern personal. En ytterligare fördel är de garantier och försäkringar som tillhandahålls av den externa outsourcingorganisationen. Många företag vänder sig till rekryteringsoutsourcing som ett sätt att minska den interna bemanningen genom att inte längre utföra rekryteringsprocessen med sin egen personal.
Från och med 2009 accepterades termen outsourcing av rekryteringsprocessen som en godkänd definition av Human Resources Outsourcing Association (HROA). På grund av det faktum att företaget som använder sig av denna outsourcing överlåter hela eller delar av sin rekryteringsavdelning till en extern organisation, betraktas processen som ett slags business process outsourcing (BPO). En leverantör av RPO kan välja att antingen utföra erforderligt arbete med sin egen interna personal eller alternativt anställa några eller alla av kundföretagets anställda. Detta gäller även metoder, processer och teknologier som kan krävas för att genomföra rekryteringsaktiviteterna.
Ett outsourcingföretag som tillhandahåller denna tjänst särskiljs från andra typer av personalförsörjningsföretag genom ägandet av ansvaret. Medan personalförsörjningsföretag tillhandahåller en tjänst, som deras namn antyder, måste en RPO-leverantör ta ägarskap över hela processen som är involverad i personalrekrytering. På samma sätt kommer ett outsourcingföretag inte bara att anställa personal som olika tillfälliga rekryteringskonsulter kommer att göra. RPO-leverantören analyserar och identifierar istället kundens kärnkrav innan de tillhandahåller rekryteringsfunktionen eftersom det fulla ansvaret för att hitta den bästa kandidaten för jobbet ligger hos outsourcingorganisationen.
Det finns inneboende risker med att använda en outsourcingorganisation, men det finns också några stora potentiella fördelar. Dessa fördelar kan innefatta totala kostnadsbesparingar samt en högre nivå av kvalitetskontroll när hela processen lämnas över till outsourcingföretaget. Dessutom kommer prestationsmål vanligtvis att fastställas som en del av relationen mellan RPO-leverantören och kundföretaget. Detta uppmuntrar till att uppnå målstandarder, som vanligtvis inte finns i en intern struktur.
Några av de potentiella riskerna med RPO inkluderar den faktiska kostnaden för att anställa outsourcingorganisationen som inte balanserar med nivån på den tillhandahållna tjänsten, bristen på reglering av RPO-tjänster och även den potentiella minskningen av konkurrensen. Vissa risker beror faktiskt på dålig hantering av outsourcingorganisationen av kundföretaget. Outsourcing av rekrytering fungerar bara om kunden driver en process med kontinuerlig övervakning och riktning.