Resebyråer är proffs som hjälper till med att organisera och boka resor. En gång i tiden var det mycket svårt för människor att boka biljetter till flyg-, tåg- och båtresor utan hjälp av en resebyrå, även om detta förändrades med tillkomsten av webbplatser riktade till resenärer som ville göra sina egna arrangemang. En resebyrås tjänster kan fortfarande vara ganska värdefulla, särskilt för människor som inte är erfarna resenärer.
De flesta resebyråer arbetar på en resebyrå, ett företag som tillhandahåller en mängd olika resetjänster till kunder, även om det också är möjligt att arbeta med en oberoende resebyrå. En rad tjänster kan kontrakteras genom en resebyrå, från en enkel förfrågan om att boka en flygbiljett till en noggrant planerad resa. Vanligtvis är avgiften en procentandel av kostnaden för resan, även om vissa resebyråer tar ut fasta avgifter för sitt arbete.
Förutom att göra bokningar för resor kan en resebyrå också boka hyrbil, boka hotellrum, säkra restaurangbokningar och organisera olika utflykter och resor. Till exempel kan personer som reser till Costa Rica be en resebyrå att anlita en lokal guide för att ta dem med på en regnskogsvandring. Resebyråer kan också ge rekommendationer om platser att gå till, saker att göra och platser att se, en tjänst som ofta uppskattas av människor som inte har så mycket erfarenhet av området de reser till.
Andra former av resehjälp som lokala kartor, information om resevacciner och broschyrer om kulturellt lämpligt beteende kan också tillhandahållas av en reseguide. Reseguider har också tips om de bästa tiderna på året att resa och saker att se upp med i olika regioner i världen. Vissa kan också ge rekommendationer om språkskolor, och andra erbjuder hjälp med visum och andra resedokument för att underlätta för sina kunder.
En av de stora fördelarna med ett jobb som resebyrå är resekravet. Eftersom resebyråer måste ge rekommendationer och arbeta med lokalt baserade företag, måste de resa för att få en känsla för de platser de rekommenderar till sina kunder, och för att uppleva tjänsten på specifika hotell, restauranger och andra anläggningar. Resebyråer kan ofta säkra mycket billiga reseerbjudanden, och de får en chans att resa över hela världen som en del av sitt arbete.