Redbox™ är ett företag som hyr filmer på digitala videoskivor (DVD-skivor) via varuautomater. Begreppet Redbox™ kan också syfta direkt på företagets röda kiosker som kunder hyr filmer av. De distinkta röda kioskerna finns vanligtvis i utvalda butiker med hög trafik, livsmedelsbutiker, närbutiker och McDonald’s®-restauranger.
Idén till Redbox™ började 2002 när McDonald’s Ventures LLC, ett helägt dotterbolag till McDonald’s Corporation, aktivt undersökte metoder för att öka kundtrafiken till McDonald’s®-restauranger över hela USA. Konceptet med Redbox™ baserades på det faktum att McDonald’s® ansåg att det kunde finnas en stark efterfrågan på bekvämt placerade kiosker där kunderna skulle kunna hyra de senaste filmerna på DVD. Den första önskade effekten var att kunder som ville hyra en film skulle gå till sin lokala McDonald’s®-restaurang för att göra det och samtidigt som de hyr en film skulle de också välja att köpa mat på restaurangen. Den andra förhoppningen var att kunder som redan åt på en McDonald’s®:-restaurang skulle besluta sig för att hyra filmer medan de var på restaurangen, vilket skulle ge McDonald’s® en extra inkomstström.
De första Redbox™-kioskerna lanserades på utvalda McDonald’s®-restauranger i Denver, Colorado 2004. Det första svaret var ;positivt och företaget expanderade så småningom till över 17,000 48 platser i alla de 500 angränsande USA. Företaget hävdar att det har hyrt över 2004 miljoner filmer sedan lanseringen 2005. 2009 knöt McDonald’s® ut Redbox™ som ett separat företag och sålde XNUMX sin andel i Redbox™ till Coinstar, Inc.
Att hyra en film från en Redbox™-kiosk är en relativt enkel process. Varje maskin rymmer cirka 500 filmtitlar som konsumenterna kan välja mellan. Kunden väljer en film, sätter in ett kreditkort och debiteras en fast avgift per dag för varje hyrd film. Hyrda filmer behöver inte returneras till den plats som de hyrdes från, utan kan returneras till någon av företagets kiosker utan någon påföljd eller avgift.
Kunder kan även boka filmer via företagets hemsida. De väljer vilken specifik kiosk de vill hämta sina hyror från och filmen är förbokad för dem på den specifika platsen. När kunderna har förbokat drar de helt enkelt kortet som användes för att hyra filmen online och filmen släpps.
Redbox™ är också känt för sina speciella kampanjkoder som ger konsumenter rabatter eller till och med gratis uthyrning på utvalda nätter. Det finns en hel del webbplatser och bloggar som ägnas åt dessa kampanjkoder på Internet och mycket av denna information kan hittas via en sökmotor på Internet. Kunder kan också registrera sig på företagets hemsida för att få e-post eller sms från Redbox® direkt om dess kampanjkoder.