Produktåterkallelseförsäkring är en typ av försäkring som köps av ett företag eller företag som skyddar mot möjligheten till återkallelse av en specifik produkt. Denna återkallelse kan initieras av företaget självt eller av ett tillsynsorgan som övervakar branschen i fråga. Det finns två huvudtyper av produktåterkallelseförsäkringar, som skiljer sig åt i storlek och omfattning. Varje typ av sådan försäkring kommer i allmänhet att ge företaget täckning för kostnader för bortskaffande av den återkallade produkten tillsammans med kostnader för kommunikation till allmänheten om återkallelsen.
När ett företag tillverkar en produkt, engagerar det sig i en relation med konsumenten som bygger på förtroende för att produkten är säker och pålitlig. Om något inträffar som skadar det förhållandet kan företaget skadas oöverträffat. Skulle sådan skada orsakas av återkallelsen av företagets produkt kan det krävas drastiska och kostsamma åtgärder för att få företaget tillbaka till sin ursprungliga status. Produktåterkallelseförsäkring används ofta i en sådan situation, vilket ger den monetära kraften för att implementera de förfaranden som krävs för att föryngra företagets varumärke och återställa dess verksamhet.
Ett företag som beslutar om produktåterkallelseförsäkring måste bestämma vilken typ av försäkring som är bäst lämpad för dess behov. Om företaget är mindre och inte kräver en tredje part för att sälja sina produkter, kan täckning A, som det kallas inom återkallelseförsäkringsbranschen, vara det rätta valet. Denna täckning möjliggör betalning av kostnader för att kommunicera med allmänheten om återkallelsen, såsom mediameddelanden eller reklam, såväl som eventuella kostnader för att betala anställda för att göra sig av med det återkallade materialet.
I de flesta fall skulle ett stort varumärkesföretag eller vilket företag som helst som säljer sin produkt genom återförsäljare överväga den mer omfattande täckningen B. Denna typ av täckning skulle inkludera utgifter som liknar täckning A såväl som extra krav som återförsäljare ställer på företaget för kassering av produkten. Dessa kan inkludera bortskaffande på annat sätt än att bara slänga produkten i papperskorgen, kostnader för att skicka produkten någon annanstans och till och med hyrt lagerutrymme för att hålla produkten för eventuell testning. Täckning B tillåter också vanligtvis omfördelning av produkten.
Det finns andra skillnader mellan de två täckningarna som ett företag måste känna igen innan de gör sitt val. Till exempel, medan täckning A tillåter företaget självt att bestämma processen för att återkalla produkten, föreskriver täckning B att försäkringsbolaget självt kan vara mycket mer involverat i återkallelseförfarandena. Oavsett vilket val ett företag gör, är återkallelseförsäkring ett bra steg att ta för att skydda sig mot eventuell ekonomisk ruin orsakad av ett oväntat tillverkningsfel.