Personlig inkasso är processen för att samla in pengar som är skyldig en privatperson, vanligtvis av en annan privatperson. Indrivning av personliga skulder kan vara svårare för en individ än ett företag, helt enkelt för att de flesta inte har den erfarenhet och de resurser som behövs för att korrekt genomföra en inkassostrategi. Normalt sett är skulden osäkrad, vilket bara fungerar för att göra indrivningen ännu svårare eftersom individen inte har ett personligt intresse av att betala tillbaka. Ofta innebär personlig inkasso användning av en advokat eller att gå till domstol för småmål.
Ofta börjar det första steget i inkassoprocessen med en första kontakt med den som är skyldig skulden. Det bästa sättet att göra detta är per brev. Avsändaren bör behålla en kopia av brevet och skicka originalet med bestyrkt post, med ett returkvitto begärt. Detta gör att avsändaren kan dokumentera försöket, vilket kommer att ge trovärdighet till påståendet i domstol. Naturligtvis är det också lämpligt att ha ett undertecknat avtal angående skulden innan pengarna någonsin tillhandahålls; utan detta är det kanske inte alltid möjligt att hämta.
Om försöket att först reglera skulden misslyckas, kan efterföljande försök innebära fler brev, eventuellt med en advokat. Om samlaren bestämmer sig för att anlita en advokat bör han eller hon få en offert på priset innan han eller hon hyr. Varje individ måste avgöra om det är värt det att anlita en advokat. Vanligtvis är en bra tumregel att använda att endast anlita en advokat om kostnaden för advokaten kommer att vara mindre än hälften av vad skulden är.
När dessa försök fortfarande inte fungerar, kommer den personliga inkassoprocessen vanligtvis att involvera att gå till domstol, eller åtminstone lämna in ett krav. Hotet att gå till domstol kan få den enskilde att reglera skulden. Om inte, kan en domstolstjänsteman förse individer med blanketter för att lämna in ett mindre krav, eller åtminstone hänvisa en person till en lämplig resurs. Ofta behöver en målsägande inte använda en advokats tjänster för mindre anspråk om det inte finns någon ovanlig komplikation.
Det viktigaste att göra när man står inför en personlig inkasso är att dokumentera så mycket som möjligt. Detta inkluderar att ha pappersspår för existensen av skulden, såväl som varje försök att driva in den. Även om muntliga överenskommelser vanligtvis är juridiskt verkställbara, kan det vara svårare att bevisa existensen av det avtalet om inte båda sidor stipulerar att det gjordes. Att ha det nedskrivet tar bort alla tvivel.