Paretoanalys är ett sätt att fatta beslut om affärsverksamhet. Denna teknik bygger på den statistiska upptäckten att en betydande majoritet av problemen i kvalitetsstyrning orsakas av ett fåtal särskilda problem. Detta är känt som Pareto-principen, även kallad 80/20-regeln.
Analysmetoden Pareto kan appliceras på nästan alla situationer i verksamheten. Företag kan upptäcka att 80 procent av klagomålen från kunder kommer från ett litet urval av produkter eller tjänster, 20 procent av produkterna eller tjänsterna står för en majoritet av företagets vinst, eller 20 procent av säljarna står för 80 procent av företagets intäkter. När denna analys har upprättats kan företag tillämpa de djupare principerna i Pareto-analysen för att avgöra vad som påverkar 80/20-regeln i deras företag.
Det första steget i Pareto-analysen är att skapa en tabell som listar viktiga situationer eller orsaker i deras verksamhet och frekvensen av händelser. Denna lista kan innehålla orsaker från flera områden i verksamheten eller kan kompletteras på avdelningsbasis. Företag bör förmodligen separera varje avdelning när de skapar en statistisk tabell för analysmetoden Pareto. Nästa steg är att ordna informationen efter vikten av ordning för varje situation eller orsak.
Företag bör bifoga ett numeriskt nummer till varje situation eller orsak och dess frekvens när de ordnar informationen med hjälp av i enlighet med vikten. Ett enkelt sätt att göra detta är genom att dividera antalet gånger en situation inträffar med det totala antalet situationer som räknas av verksamheten. När detta är klart kan informationen matas in i en grundläggande procenttabell med en X-axel och en Y-axel. I statistik är detta allmänt känt som en rätvinklig graf. Plotmarkeringar skrivs in med de specifika procentenheterna på grafen för att markera frekvensprocenten för varje situation eller orsak som undersöks av Pareto-analysen.
Plotmärkena kopplas sedan samman genom att dra en linje för att ansluta varje märke på tabelldiagrammet. För att slutföra analysen dras en linje vid 80-procentpunkten på Y-axeln. Skärningspunkten mellan kurvan för plottmarkeringen och Y-axelns 80-procentiga linje är grafens separationspunkt. Viktiga affärssituationer eller orsaker finns till vänster om denna korsning, medan mindre viktiga situationer eller orsaker finns till höger.
Pareto-principen är uppkallad efter Vilfredo Pareto, en italiensk ekonom. Han fann att nästan 80 procent av inkomsten i Italien tjänades av cirka 20 procent av landets befolkning. Denna analysmetod översattes sedan till att observera hur stor andel av problemen som uppstod från interna affärsprocesser eller funktioner.