Medicinsk faktureringsprogram är datorprogramvara som är utformad för att underlätta den medicinska faktureringsprocessen. Medicinsk fakturering kan vara extremt komplex, särskilt när en medicinsk anläggning hanterar fakturering till flera försäkringsbolag tillsammans med statliga myndigheter och privata konsumenter, och alla dessa grupper kan kräva olika faktureringsförfaranden. Förutom att användas för att generera räkningar, används programvaran även för att spåra betalningar och den kan användas för att spåra övergripande patient- och anläggningstrender, vilket kan vara av intresse ur ett antal perspektiv.
Företag som tillverkar programvara för medicinsk fakturering utformar den i allmänhet för att fungera med ett standardiserat ramverk, såsom International Statistical Classification of Diseases and Related Health Problems (ICD). Detta ramverk används för att skapa en serie koder som kan matas in i programvaran för att beskriva tillstånd, behandlingar och så vidare. Vårdgivaren kan behöva känna till koderna för olika procedurer och behandlingar, eller så kan koderna byggas in direkt i pappersarbetet som används av anläggningen, för att underlätta för de personer som arbetar på faktureringsavdelningen.
När en patientjournal väl har startat i ett program för medicinsk fakturering kan patientens historik matas in, tillsammans med utestående obetalda avgifter. Programmet kan uppmanas att generera räkningar för patienten eller för försäkringsbolag, arbetsgivare och andra individer som kan betala patientens räkningar. Eftersom försäkringsbolag ofta har olika koder som ändras regelbundet, kommer den medicinska faktureringsmjukvaran att behöva uppdateras med jämna mellanrum för att få den senaste informationen, där programvaran konverterar från de standardiserade koder som används på kontoret till de koder som används av försäkringsbolag för fakturering.
I huvudsak är programvara för medicinsk fakturering en mycket specialiserad form av bokföringsprogram. Liksom andra bokföringsprogram, upprätthåller den register över kunder, deras betalningshistorik och alla specialarrangemang som de kan ha utarbetat. Den är också utformad för att vara säker och konfidentiell, på grund av oro för patientjournaler, och medicinska fakturorer ges ofta särskild utbildning i patientsekretess och andra frågor för att säkerställa att informationen de hanterar används på ett ansvarsfullt sätt.
Programvarupaket för medicinsk fakturering kan vara extremt dyra, särskilt när regelbundna uppdateringar är inkluderade, men många medicinska anläggningar tycker att sådan programvara är avgörande för deras verksamhet. Utan specialiserad programvara skulle fakturorer behöva hantera patientjournaler för hand, och de skulle behöva hålla jämna steg med de olika faktureringskoder som används av de olika företagen och myndigheterna de arbetar med. Att upprätthålla elektroniska faktureringsuppgifter gör faktureringen effektivare och mindre risk för fel.