I näringslivet hänvisar matrishantering till ett organisatoriskt ramverk etablerat med både vertikala organisatoriska hierarkier och horisontella relationer över avdelningslinjer som slår samman en grupp arbetare för specifika arbetsuppgifter eller projekt. Under ett matrissystem rapporterar en anställd inte bara till sin avdelningschef utan även till en projektledare, eventuellt på en separat avdelning, under ett visst uppdrag. En matrisstyrningsplan leder medarbetarna till det uppdrag där behovet och nyttan är störst för företaget.
Samtidigt som värdet av de anställdas kompetens och styrkor maximeras, lägger matrisstrukturen till nya pressar på chefer att kommunicera effektivt. De måste sätta lämpliga gränser och fastställa grundregler för rapportering och ansvarsskyldighet. Målet med matrishantering är att ge den kreativitet, lyhördhet och anpassningsförmåga som krävs i en konkurrensutsatt affärsmiljö.
Väletablerade företag har använt matrishantering framgångsrikt i flera år. En nyckel till framgång i matrisstrukturen är en tydlig förståelse av företagets mål och rollerna för team, individer och chefer. Det är viktigt att företag använder varje resurs på bästa sätt men undviker överutnyttjande av en resurs. Talangrevisioner sammanfattar styrkorna hos personalen och pekar ut områden som behöver utvecklas. Nya kommunikationskanaler, feedback och framstegsövervakning förhindrar konflikter om prioritet och schemaläggning.
Förespråkare för matrishantering rekommenderar systemet för att det underlättar informationsdelning över uppgiftsgränser och specialisering som möjliggör professionell utveckling. Även om motstridiga lojaliteter kan förvirra anställda, kan en samlad ansträngning för att främja en samarbetsmiljö övervinna detta problem. En tydlig nackdel med matrishantering är att det ökar antalet chefer som behövs jämfört med grundläggande ledning. Att ha fler chefer kan öka beslutstiden och potentiellt öka omkostnader relaterat till ledningen.
Flera former av matrishanteringsstrukturerna har uppstått, såsom den svaga matrisen, den starka matrisen och den balanserade matrisen. I den svaga matrisen leder projektledaren personal som har olika funktioner, men han rapporterar ändå in till sin funktionschef. Inom den starka matrisen är projektledaren helt fri från funktionsstyrning, medan i den balanserade matrisen delar funktionschefer och projektledare lika ansvar och befogenheter.
Andra arrangemang inkluderar ett ad hoc-projektteam som tillfälligt arbetar tillsammans efter behov, det virtuella teamet baserat på ett mål eller en lösning men inte direkt gränssnitt, och det tvärfunktionella teamet som består av en grupp anställda med varierande praktiska färdigheter som arbetar tillsammans mot en gemensam långsiktigt mål. Vissa team är självstyrande, bemyndigade att vidta åtgärder och fatta beslut angående problem utan företagsledning. Andra team är mångkulturella och kombinerar expertis från olika länder.