Kulturell konfliktlösning är en specifik typ av social process som är avsedd att hjälpa till att lösa svårigheter i samband med grupp- eller individuella konflikter. Kulturell eller tvärkulturell konfliktlösning är en speciell typ av konfliktlösning där kulturell teori blir värdefull för att tillhandahålla lösning. Som en komplex process är lösning av kulturell konflikt inte strikt en juridisk process, även om den ofta har juridiska komponenter.
Olika typer av kulturell konfliktlösning gäller för individuella konflikter, inklusive de som leder till rättstvister, såväl som gruppkonflikter, såsom konflikter mellan delstatsregeringar. Dessa olika typer av konfliktlösning går under titlar som diplomati, fredsbyggande, medling eller problemlösning i samhället. Ofta underlättas dessa processer av yrkesverksamma som har kvalifikationer relaterade till individ- eller grupppsykologi, juridik eller samhällsvetenskap.
Som ett alternativ till vissa formella rättsprocesser, faller lösning av kulturkonflikt ofta i en kategori som även inkluderar mer konkreta juridiska processer som medling eller skiljedom, där de motsatta synpunkterna förmedlas av en tredje part för en bindande lösning, snarare än att de beslutas innan en domare med varje parts juridiska ombud som argumenterar deras sak. Kulturella typer av konfliktlösning relaterade till ett rättsfall kan ta sig många former. Till exempel kan ledningen för ett företag arbeta med en fackförening av meniga arbetare genom konfliktlösning.
Kulturell konfliktlösning är en av flera sociala processer som tar ett konsultativt tillvägagångssätt, snarare än det ganska straffande tillvägagångssätt som föredras i många statliga rättssystem. En del av ideologin kring denna typ av behandling av konflikter är att parterna själva kan dra mer nytta av en uppriktig och ärlig diskussion om klagomål i motsats till ett top-down, relativt icke-bemyndigande överlämnande av frågan till en lokal eller statlig domstol. Konfliktlösningsproffs ger ofta anekdotiska eller andra bevis för att denna typ av problemlösning i allmänhet kan gynna samhället som helhet, samtidigt som det eventuellt lättar bördan på ett formellt rättssystem.
Inom de olika områdena för lösning av kulturell konflikt blir aspekter av en individs kultur framträdande delar av den övergripande analysen. Aspekter av kulturella typer av konfliktlösning kan inkludera att överväga hur moralen och historien hos en sedan länge existerande kulturgrupp kan påverka lagföringen av en mycket modern och aktuell konflikt, och hur en kulturs värderingar kan hjälpa till att deeskalera en given fråga som visar sig kontroversiellt. Vid dess mest extrema gränser har kulturell konfliktlösning tillämpats, inte bara på människor, utan på olika djursamhällen, även om detta delområde vanligtvis inte ger de typer av konkreta resultat som är förknippade med mänsklig konfliktlösning.