Konsumenternas förtroende avser bedömningen av konsumenternas attityder. När individer är optimistiska om ekonomin och har positiva attityder om sina individuella ekonomiska villkor anses konsumenternas förtroende vara starkt eller högt. Detta bevisas vanligtvis av en betydande mängd utgifter. Tvärtom, när individer har negativa uppfattningar om dessa frågor, skildras bristen på förtroende i allmänhet genom minskade utgifter. I båda ytterligheterna används konsumenternas attityd i stor utsträckning som grund för att fatta ekonomiska beslut.
Konsumenternas förtroende är ett mått på allmänhetens känslor för den finansiella miljön. När människor har pengar eller tillgång till krediter och det finns gott om jobb och välbetalda, kommer människor sannolikt att göra en större volym av inköp än de skulle göra om den finansiella miljön är dyster. Konsumenter är en viktig faktor i en sund ekonomi. Detta gör deras attityder mycket viktiga.
Konsumenternas förtroende är så viktigt att det ofta används som en ekonomisk indikator. En ekonomisk indikator är information som används för att bedöma tillståndet i en ekonomi och för att fatta beslut för framtiden. Denna information omvandlas ofta till statistik, diagram och grafer och används sedan av ett brett spektrum av individer.
Konsumenternas förtroende hjälper tillverkarna att bestämma hur många artiklar de ska tillverka. Det hjälper butiker att avgöra hur mycket lager de behöver. Det hjälper till och med regeringar att avgöra om de ska ändra räntorna eller genomföra program för jobbtillväxt. För att fatta dessa beslut förlitar sig dessa parter ofta delvis på historiska konsumentdata för förbättrad noggrannhet.
Att granska konsumentbeteende över en tidsperiod är viktigt för många människor. När parter använder denna information för att fatta beslut, gör de i huvudsak gissningar. Historisk information används för att avslöja beteendemönster och för att ge en sundare grund för beslutsfattande.
Även om det är sant att tillståndet i en ekonomi kan ha globala effekter, är det inte nödvändigtvis sant att konsumenternas attityder på en plats speglar konsumenternas attityder på en annan plats. Det sätt på vilket denna information mäts på ett ställe kan också skilja sig från det sätt på vilket den mäts på en annan. Trots dessa skillnader kan det dock vara möjligt att göra en global bedömning baserad på konsumentbeteenden. En annan sak att inse är att konsumenternas förtroende är en enda ekonomisk indikator. Även om denna information kan vara högt värderad, används den i allmänhet tillsammans med annan statistik innan beslut fattas.