Intervjutranskription är en process genom vilken inspelat ljud från en intervju återges som ett maskinskrivet textdokument. Detta görs ofta av någon som arbetar för ett transkriptionsföretag eller en tjänst och kan använda digitala ljudinspelningar eller traditionella analoga inspelningar samtidigt som man producerar digitala kopior av transkriptionen. Olika nivåer av noggrannhet kan användas, beroende på vad en klient föredrar, och denna typ av transkription kan skapas för en intervju mellan endast två ämnen eller en gruppinställning. Intervjutranskription görs ofta inom ett brett spektrum av områden, ofta för forskning eller fokusgruppstestning.
Det grundläggande syftet med en intervjutranskription är att en ljudinspelning ska överföras till ett textdokument som innehåller all samma information som inspelningen. Det finns många anledningar till varför en person kanske vill göra en inspelning av en intervju, och även om ljud kan vara fördelaktigt i vissa situationer, kan en textinspelning också visa sig användbar. En intervjutranskriberingstjänst använder en ljudinspelning för att skapa den här typen av skriftligt dokument. Olika typer av ljud kan tillhandahållas för en transkription som ska göras, även om digitala inspelningar ofta gör processen enklare.
Intervjutranskription kan tillhandahållas av olika företag som använder olika metoder och praxis för sådan transkription. Ordagrant transkription innebär till exempel vanligtvis att en inspelning återges i text som en exakt kopia av de ursprungliga orden och ljuden i inspelningen. Alla sekundära ljud som ”um” eller liknande verbala pauser i konversationen transkriberas precis som det faktiska talet i inspelningen. Denna typ av intervjutranskription kan vara viktig för lingvister, men kan vara onödig för andra, och nästan ordagrant transkription kan vara att föredra inom andra områden.
Det finns ett antal olika anledningar till att använda tjänster för intervjutranskribering, även om många människor som utför forskning ofta använder sådana tjänster. Någon som utför research för en undersökande rapport, nyhetsartikel eller vetenskaplig artikel kanske vill ha en textrecord över vad som sades under en intervju. Det kan vara lättare för någon att snabbt bläddra igenom sidor i en utskrift för att hitta ett visst avsnitt eller en fras än att gå igenom timmar av ljudinspelningar. Tjänster som tillhandahåller intervjutranskribering garanterar ofta konfidentialitet för information i intervjun, och kan transkribera en enkel intervju mellan två personer eller mer komplexa intervjuer som inkluderar ett dussin personer som diskuterar en ny produkt eller tjänst.