Industriell psykologi tittar på beteenden som uppstår på arbetsplatsen. Även kallad industriell-organisatorisk (I/O) psykologi, människor som arbetar inom detta område kan studera arbetarpersonligheter och prestationer, eller interaktionen mellan individer inom ett företag eller en organisation. Som rådgivare kan dessa yrkesmän ge rekommendationer för hur man bland annat kan lösa konflikter, öka arbetarnas produktivitet och förbättra de anställdas moral.
Grunderna
De flesta aspekter av industriell psykologi, från studier till tillämpning, äger rum inom en affärsmiljö, från tillverkningsanläggningar till globala företag. Forskare kan studera hur människor arbetar tillsammans, hur arbetsmiljön påverkar de anställdas humör och beteende, övergrepp och mobbning på arbetsplatsen och många andra frågor. Arbetsgivare kan anlita en expert på detta område för att komma in på arbetsplatsen och ge råd om områden som behöver förbättras, såsom arbetsprestationer eller anställdas hälsa. Vissa I/O-psykologer är specialiserade på enstaka stora frågor, såsom arbetshälsopsykologi.
När psykologen är anställd för att ge råd till ett företag, kommer psykologen att dra nytta av sina kunskaper om psykologiska områden och teorier som är särskilt viktiga på arbetsplatsen, såsom motivation och sociologi. Han eller hon kan sedan ge anställda bedömningstester för att ta reda på vad de tycker om sina jobb, andra anställda och företaget i allmänhet. Psykologen kan intervjua individer för att få en djupare titt på eventuella problem på arbetsplatsen, samt observera hur arbetare beter sig i praktiken. Experter inom industriell psykologi anställs ofta för att vara problemlösare, vilket bidrar till att ge företag och organisationer en mer effektiv struktur.
Interaktioner på arbetsplatsen
Industriell psykologi fokuserar ofta på arbetarinteraktion och tillfredsställelse. Anställda som samarbetar bra och trivs i sina jobb kan avsevärt stärka en verksamhet eller organisation. Ett antal studier har visat ett positivt samband mellan att höja medarbetarnas moral och att öka arbetsplatsens prestationer. Psykologer försöker få en känsla för den relation en anställd har till både själva arbetet och till sin chef och sina medarbetare.
Vanliga arbetsplatsproblem kan vara störande anställdas beteende, brist på lagarbete eller personlighetskrockar mellan anställda. I dessa fall kan rådgivaren spela rollen som medlare och försöka öppna kommunikationsvägar mellan motstridiga parter. Workshops som simulerar tvister och visar effektiva sätt att lösa dessa konflikter kan också användas. I/O-psykologer eller rådgivare leder ofta utbildningar som handlar om till exempel sexuella trakasserier och kulturell känslighet.
När dessa och andra problemområden väl är lokaliserade inom organisationen kommer rådgivaren vanligtvis att utveckla en detaljerad plan för att ta itu med dem. Utöver workshops är feedback- och belöningssystem ett vanligt sätt att till exempel förbättra arbetarnas tillfredsställelse. De anställda kan ges incitament som en längre lunchrast eller offentligt beröm från hans eller hennes chef för att de utfört en uppgift väl. I vissa fall är lösningar så enkla som att göra arbetsledaren mer tillgänglig, vilket visar att företaget är intresserad av alla anställdas idéer och angelägenheter.
Human Resources
I/O-experter kan hjälpa till att skapa rekryterings- och utbildningsprogram som en del av en personalavdelning. Dessutom kan de hjälpa intervjuare att skapa bättre frågor att ställa potentiella anställda. Till exempel kan en anställningsintervju struktureras så att frågorna syftar till att avslöja en sökandes personlighet och arbetsstil snarare än att enbart fokusera på en sammanfattning av hans eller hennes prestationer.
Arbetsgivare/ledning
Förmånerna är inte begränsade till anställda. Denna form av psykologi kan också hjälpa chefer och chefer att anpassa sitt sätt att tänka och sin ledarstil. En I/O-rådgivare kan arbeta med en chef för att få en tydlig uppfattning om hans eller hennes personlighet och hur han eller hon närmar sig ledningen genom personlighetstester och andra mätverktyg. De kan sedan arbeta tillsammans för att komma fram till de mest effektiva ledarskapsteknikerna som tar hänsyn till både medarbetarnas behov och chefens egna invanda egenskaper. Eftersom chefer ofta är de primära beslutsfattarna för en organisation, kan en väl avrundad ledare ofta minska stressnivåerna för arbetare, öka de anställdas tillfredsställelse och förbättra företagets allmänna hälsa.
karriärer
Individer som vill arbeta inom industri- eller organisationspsykologi bör ha ett intresse för psykologi i allmänhet, ett analytiskt tänkesätt och ett stadigt temperament. Avancerad utbildning och träning behövs också, som en individ kan tjäna genom ett forskarskolaprogram. En student kommer att exponeras för ett brett utbud av industriella psykologiska teorier, testpraxis och experimentella metoder. När de nödvändiga examenskraven, testning och certifiering är klara, kommer en individ ofta att ha många anställningsmöjligheter inom områden från myndigheter, till utbildning, till mänskliga resurser, till konsultation.
historik
Personlighets- och intelligensmätningstest utvecklades för soldater under första världskriget, och många företag ville använda dessa enheter för praktiska ändamål. En av nyckelpionjärerna i den resulterande organisationspsykologiska rörelsen var Walter Dill Scott, som svarade på efterfrågan på urvalstest av arbetare med betygsskalor och gruppmått som tog hänsyn till intelligens, utseende, uppförande, uppriktighet, värde och andra liknande faktorer för att bestämma lämplighet på arbetsplatsen. . Dessa tidiga tester skapade grunden för samtida industriell psykologisk testning.
Några senare forskare fokuserade på anställdas motivation och skulle visa på de negativa effekterna av trötthet och monotoni på arbetsprestationer. Till exempel genomförde Western Electric Company of Illinois en serie utvärderingar 1927 som kom att kallas Hawthorne-studierna. De upptäckte att effekten av fysisk påverkan på arbetsplatsen ofta inte var lika viktig som psykologiska och sociala aspekter. Detta och liknande experiment bidrog till att ge psykologi på arbetsplatsen mer validering och fokus.