Integrated Digital Enhanced Network (iDEN) är en trådlös teknik som utvecklades 1994 av Motorola. En iDEN-telefon kan fungera som en mobiltelefon, radio, personsökare, fax, högtalartelefon och mobil webbläsare. iDEN-telefoner kan lagra data från ett kontor, eller så kan de användas för att ladda ner data från användarens dator.
En attraktiv egenskap hos iDEN-enheten är det faktum att den kan programmeras för att svara på ens röst. Enheter med iDEN-stöd kan också fungera som GPS-mottagare (Global Positioning System), vilket gör det möjligt för användare att navigera effektivt. Vissa funktioner fungerar dock inte med alla leverantörer. Dessutom, som med vanliga mobiltelefoner, har inte alla områden samma funktioner. Å andra sidan fungerar telefon-, radio- och faxtjänster inom alla områden.
iDEN-telefoner kan köra programvara programmerad i J2ME-kod. Detta gör att iDEN-enheter kan expandera funktionellt. Med denna speciella kodning kan en iDEN-telefon till och med fungera som en bärbar spelenhet.
iDEN-telefoner använder flera kommunikationstekniker. En iDEN-telefons primära
kommunikationsteknologi är Time Division Multiple Access (TDMA). En TDMA-överföring delar upp en iDEN-telefons signal i tre delar, vilket minskar den individuella belastningen för varje ström. Europeiska enheter använder standarden Global System for Mobile Communication (GSM), som delar upp strömmen i åtta delar. Det finns också en mindre version av denna teknik som kallas Harmony.
Tyvärr är det inte många områden som har stöd för iDen-teknik. Det finns för närvarande bara tolv länder – Argentina, Brasilien, Chile, Kina, Colombia, Dominikanska republiken, El Salvador, Israel, Japan, Jordanien, Korea, Mexiko, Peru, Filippinerna, Saudiarabien, Singapore och USA – som kan arbeta med systemet.
Det finns också bara två serier av Motorola-telefoner som stöder denna teknik – Condor- och Falcon-linjerna. Condor-linjen har avvecklats och, innan dess avveckling, stöddes endast av Nextel och Southern LINC. Falcon-linjen har stöds av Nextel, Southern LINC och Boost Mobile. Som ett resultat är det i bästa fall svårt att få stöd för den här tekniken – troligen på grund av licenskostnader och högre belastning på operatörer.
Eftersom operatören tillhandahåller det mesta av funktionaliteten på vanliga mobiltelefoner kan användarna anstränga kundtjänsten i detta avseende. Detta är sant trots att iDEN-telefoner får det mesta av sin sekundära funktionalitet från modellen, inte från en bärarenhet.