Förkortningen IDD har två betydelser inom teknikområdet. Å ena sidan kan det hänvisa till en Instant Daytime Dialer™, ett mjukvaruverktyg som hjälper till vid telefonisk kundkontakt. Den andra betydelsen av IDD är International Direct Dialing. Detta hänvisar till en metod för direkta internationella samtal som inte underlättas av en operatör som International Telecommunication Union (ITU) offentliggjorde i standard E.164.
IDD-samtalsystemet från Client Instant Access™ effektiviserar arbetet för dem som måste ringa många samtal och lämnar meddelanden till ett stort antal av dem. Systemet använder ett förinspelat meddelande när det når röstbrevlådan, men skickar samtalet till en telefonist om samtalet besvaras. Eftersom den kan hantera röstmeddelanden, kan den därför fungera utan en telefonists fulla uppmärksamhet. Det undviker också ansträngningen av många upprepningar av ett meddelande och säkerställer att varje meddelande har samma ton och känsla. Samtal kan anpassas, även när ett inspelat meddelande används.
ITU är ett FN-organ som har till uppgift att tilldela och standardisera radiospektrum och skapa den organisatoriska grunden för internationella telefonsamtal. IDD-prefixen, ibland kallade internationella samtalsprefix, är för att ringa ut från ett land och måste kombineras med landskoder; människor har varit kända för att blanda ihop de två. Medan den allmänna standarden som föreslås av ITU är 00 för ett prefix, har länder gjort alternativa val och symbolen + används som platshållare.
Tilldelningen av zoner för landskoder är utformad enligt följande, från och med 2005. Zon 1 täcker Kanada, USA, USA:s Stillahavsterritorier och ett antal nationer i Karibien. Zon 2 är huvudsakligen afrikanska länder, zon 3 och 4 är Europa, och zon 5 inkluderar Mexiko, Centralamerika, Sydamerika och Västindien. Zon 6 omfattar södra Stilla havet och Oceanien, medan zon 7 omfattar Ryssland och Kazakstan. Zon 8 är för Östasien och specialtjänster, såsom Mobile Satellite System och Maritime Mobile Service. Zon 9 täcker Västasien, Sydasien och Mellanöstern, medan zon 0 inte är tilldelad.
För att ringa ett internationellt samtal med IDD börjar man med prefixet för att ringa ut från det egna landet. Detta kan hittas i en telefonbok eller på Internet. Till exempel är USA:s IDD-prefix 011. Vissa telefoner tillåter uppringaren att helt enkelt spara + tillsammans med ett telefonnummer, och telefonen konverterar sedan + till rätt prefix när den slås. Man följer detta med landskoden för landet man ringer, och för USA skulle detta vara 1, en landskod som delas med ett antal andra länder, inklusive Bermuda, Kanada, Jamaica, Guam och Montserrat. Man fortsätter sedan med orts- eller riktnummer, om tillämpligt, och telefonnumret. Vissa länder, särskilt små, använder inte stads- eller riktnummer, och dessa siffror är de mest troliga delarna av systemet att ändras.