Företagsstatistik är vetenskapen om att använda data för att fatta bra beslut när man står inför osäkerhet. Flera avdelningar använder sig vanligtvis av företagsstatistik, såsom ekonomi, marknadsföring och kundservice. Statistiska tekniker som vanligtvis finns i företag inkluderar användning av beskrivande statistik, sannolikhet, binomial- och normalfördelningar, hypotestest, konfidensintervall, linjär regression och korrelation.
Chefer använder ofta affärsstatistik när de prognostiserar eller fattar beslut som innebär en viss osäkerhet. Det krävs ett visst mått av skicklighet och träning för att tolka och tillämpa företagsstatistik. Business majors inom USA är vanligtvis skyldiga att slutföra en kurs i företagsstatistik innan examen. Att förstå och tillämpa företagsstatistik kan ge chefer och företag en konkurrensfördel.
Företag som använder statistik har en konkurrensfördel när de fattar beslut som backas upp av data. Till exempel, om en chef tror att en vara kommer att vara föråldrad i framtiden och vill sänka priset med hälften för att sälja slut, kan han efter att ha utfört en linjär regression upptäcka att produkten kommer att sälja slut till fullt pris inom två månader. Om han sänker priserna nu, skulle företaget minska sin vinstmarginal utan anledning. Dessutom beräknar chefer vanligtvis medelvärdet, eller medelvärdet, när de också bör överväga läget eller medianen. Outliers kan vara närvarande, vilket gör att medelvärdet och besluten baserade på den siffran blir felaktiga.
De vanligaste avdelningarna som använder företagsstatistik är ekonomi, marknadsföring och kundservice. Ekonomiavdelningen drar nytta av att använda affärsstatistik för att utföra bokslutsanalyser, prognoser och korrelationer. Marknadsavdelningen kan använda den för att prognostisera försäljning och efterfrågan, samt leta efter trender och hitta sannolikheten för att en viss händelse inträffar. Kundtjänst kan öka sin prestation genom att använda företagsstatistik för att avgöra vilka retentionserbjudanden eller tekniker som fungerar bäst, samt granska personalens prestation.
Tekniker som används för företagsstatistik varierar beroende på organisation. Handelshögskolor lär sina elever beskrivande statistik, sannolikhet, binomial- och normalfördelningar, hypotestest, konfidensintervall, linjär regression och korrelation. Beskrivande statistik inkluderar att beräkna och veta när är den lämpligaste tiden att använda medelvärde, median och läge. Sannolikhet och distributioner används för att bestämma hur sannolikt en händelse kommer att inträffa. Hypotestest, konfidensintervall, linjär regression och korrelationer används vanligtvis när man gör förutsägelser eller testar om en teori är sann.