Ett stödsystem för marknadsföringsbeslut är ett system eller en metod som kan användas för att hjälpa till att utvärdera möjliga marknadsföringsstrategier och i slutändan komma fram till det beslut som anses vara i företagets bästa intresse. Ibland kallad MKDSS, kommer denna strategi att dra på ett antal resurser för att identifiera och projicera resultatet av flera olika affärsscenarier. Resurser som den informationsteknik som finns tillgänglig för företaget, marknadsföringsdata som samlas in under en tidsperiod och till och med de modelleringstekniker som används för att ta fram projekten är alla en del av denna typ av system.
Typen av data som samlas in för användning i ett stödsystem för marknadsföringsbeslut kommer att variera något, baserat på typen av varor och tjänster som säljs av kunden och konfigurationen av de marknader där dessa produkter säljs. När det gäller marknadsdata som samlas in, kommer nästan varje tillvägagångssätt att inkludera insamling av data om kostnaden för annonsering med olika former av media, effekten av olika enhetspriser på försäljningen av själva produkterna och till och med idéer om hur man strukturerar annonstexten som ligger till grund för kampanjen. Olika typer av programvara används för att tillåta enkel inmatning av insamlad data, och sedan ordna dessa data i användbara paket med information som kan tillämpas på en mängd olika scenarier. Med denna metod är det möjligt att med stor tillförlitlighet förutsäga vad som skulle hända om ett visst scenario valdes och eftersträvades.
En av de stora fördelarna med ett stödsystem för marknadsföringsbeslut är förmågan att projicera resultatet av olika scenarier innan en hel del pengar investeras i marknadsföringsinsatsen. Till exempel gör denna strategi det möjligt att avgöra vad som sannolikt skulle hända om produkterna såldes till ett specifikt enhetspris, marknadsföring till specifika konsumenter och en viss kombination av reklammedier användes för att nå dessa konsumentmarknader. Om resultatet av ett scenario inte är riktigt på den önskade nivån, kan justeringsfaktorn som något om reklamexemplaret eller ändring av medierna som används för reklam, eller till och med prissättningen användas, gå igenom varje scenario tills det mest attraktiva tillvägagångssättet har identifierats .
Det råder ingen tvekan om att ett stödsystem för marknadsföringsbeslut kan spara mycket tid och pengar. Genom att låta ett företag kvalificera reklamstrategin i förväg är det lättare att fatta sunda affärsbeslut. Faktum är att själva beslutsprocessen i sig är något förenklad, eftersom det inte är nödvändigt att manuellt rensa igenom en enorm mängd data för att skapa möjliga scenarier och följa en simulering till det mest sannolika resultatet. Ur detta perspektiv gör marknadsföringsbeslutsstödsystemet det lättare att identifiera de fördelaktiga sätten att gå vidare med en kampanj, vad gäller tid, marknadsfokus och kostnad.