När en datoranvändare kontrollerar e-postmeddelanden eller använder snabbmeddelanden eller ett peer-to-peer-program (P2P), öppnar han eller hon ett uttag och ansluter till en annan dator eller server. Ett socket-fel är när det finns ett problem med användarens dator eller den andra datorn eller servern när den här anslutningen görs. Det finns mer än 100 socket-fel, men de kokar alla ner till liknande problem på båda sidor av anslutningen. Att åtgärda ett socket-fel är vanligtvis enkelt, men inte alltid.
En anslutning till ett datoruttag uppstår när båda sidor av anslutningen öppnar en gateway till varandra. Vid kontroll av e-postmeddelanden öppnar användarens dator upp till en e-postserver, medan e-postservern accepterar och öppnar upp till användarens dator. Sockets används vanligtvis mellan olika system men kan också användas i två program på samma system. Ett uttag kan ses som en virtuell tråd mellan program.
Uttagsfel uppträder när något hindrar uttaget från att ansluta. Socket-felet kan antingen komma från användarens dator eller från den andra datorn eller servern. Trots att det finns många olika socket-fel är de flesta av dem ungefär desamma med några mindre variationer. Den vanligaste orsaken till ett socket-fel är en brandvägg eller ett antivirusprogram som blockerar socket.
På sidan av användarens dator kommer socket-felproblem vanligtvis från internetanslutningen. Om användarens router stängs av under anslutningen eller om själva programmet av misstag stängs, kan det skapa ett socket-fel. De kan också orsakas om användarens IP-adress (Internet Protocol) inte är korrekt konfigurerad. Användaren bör kontrollera dessa anslutningar och kan behöva ringa internetleverantören för att få hjälp.
Den andra sidan av anslutningen, den andra datorn eller servern, kan inte fixas av den person som gör socket-anslutningen. Vanliga orsaker till socket-fel på den sidan är att servern är avstängd eller nere eller att den sidan är överbelastad med besökare. Det kan vara bra att kontakta serveroperatören om kontaktinformation finns tillgänglig. Tills serverproblemet är åtgärdat kommer socket-felet att fortsätta att dyka upp.
Socket-fel kan uppstå när en anslutning görs eller mitt i en anslutning. Om det inträffar under anslutningen kommer alla nedladdningar eller uppladdningar att upphöra. Om du korrigerar felet återställs anslutningen och allt bör fortsätta där det stoppades.