En personlig assistentverksamhet är ett företag som förser företagsledare med administrativa assistenter. Istället för att utföra allmänt kontorsarbete arbetar personliga assistenter direkt med företagsledare eller chefer för att hålla dem organiserade och uppdaterade. Personliga assistenter ska ha god kommunikations- och datorvana. Ett personligt assistentföretag är ofta litet och drivs av en person.
Åtminstone i uppstartsfasen startas och drivs de flesta personliga assistentföretag av en individ som personligen assisterar nya kunder. När verksamheten för personliga assistenter växer kommer företaget sannolikt att fortsätta lägga till assistenter efter behov. Antalet anställda som behövs beror ofta på om de flesta av de personliga assistentuppdragen är korta eller långa.
Ett personligt assistentföretag erbjuder vanligtvis kunder både lång- och korttidsassistenter. Företag anställer ofta många personliga assistenter på heltid, medan kortvarig assistenthjälp kan behövas för att täcka personalens semester. Många personliga assistentföretag är virtuella, vilket innebär att de kan hjälpa företag var som helst i världen med hjälp av en dator. Vissa länder, inklusive Europa, USA och Japan, lägger nu ut några av sina personliga assistenter på entreprenad, vilket innebär att de kan anlita oberoende entreprenörer från länder som Indien.
Det är inte många omkostnader som krävs för ett nystartat företag med virtuell personlig assistent. Ofta behövs bara dator- och telefonutrustning. Vissa personliga assistentföretag verkar praktiskt taget såväl som att arbeta med kunder personligen.
Personliga assistentföretag måste hela tiden marknadsföra sina tjänster för att se till att de får tillräckligt med affärer. De flesta personliga assistentföretag har en hemsida. De kan skriva och publicera informativa artiklar till katalogwebbplatser med en länk till deras webbplats som ett sätt att få nya potentiella kunder. Ett företag med personlig assistent som arbetar med kunder ansikte mot ansikte kan publicera annonser i lokala tidningar. Ägare till företag med personlig assistent kan lämna sina visitkort till potentiella kunder som de kontaktar, såsom företag i närliggande kontorsbyggnader.
Cold calling är ett klassiskt sätt för företag att kontakta potentiella nya kunder. Det handlar om att först undersöka vem man ska ringa till vilket företag innan man ringer. Nästa steg är att den som ringer presenterar sig själv och nämner sin verksamhet. Den som ringer kan sedan be att få skicka potentiella kunder mer information om produkter och tjänster samt förhoppningsvis boka en intervju med kunden. Detta är ofta en bra metod för företag med personliga assistenter att få nya kunder, eftersom det anropade företaget kanske vill lägga till nya assistenter eller behöver en källa att vända sig till när de behöver fler.